SAV Leica: Révision de l'obturateur: késako?

clicclac
Avatar de l’utilisateur
Membre des Amis
Messages : 7081
Depuis le 27 août 2006
Extrème Orient Breton.
:exaspere:
ad augusta per angusta.
lpm1150
Avatar de l’utilisateur
Régulier
Messages : 121
Depuis le 11 jan 2006
Bruxelles
Métrot Gérard a écrit :
Il n'est pas nécessaire d'envoyer ses Leica M à Solms pour révison.


Avant d'être envoyé chez Leica, j'ai d'abord déposé mon M6 par un réparateur à Bxl à qui je l'avais déjà confié plusieurs fois et qui est tout bon.
Dans ce cas-ci, après ouverture et analyse du problème, il l'a rendu non réparé car la réparation était de l'ordre de l'électronique et que dès lors les pièces nécessaires n'étaient pas disponibles (Leica semble se les garder pour eux seuls).
D'où l'envoi chez Leica à Solms.

Je reviens à ma question de base, à savoir si quelqu'un sait quelle est la garantie sur les réparations effectuées à Solms?

LPM
Non peut-être ?
Summicron2
    mail to...
Avatar de l’utilisateur
Membre des Amis
Messages : 3888
Depuis le 19 juin 2003
Europe
Tu devrais envoyer un mail ici:

cs@leica-camera.com

A mon avis, il y a une garantie. Au moins 6 mois (peut-être un an ?)
Jeromeaparis
Avatar de l’utilisateur
Spécialiste
Messages : 1070
Depuis le 9 juin 2005
Paris 15
N'hesites pas a poser tes questions à Solms:

info@leica-camera.com

telephone:

0049 / 6442 208 111

Si tu ne parles pas allemand
(Les allemands parlent tous tres bien anglais mais sont un peu timides à cet égard)

demandes M Attila Von Gyimes
qui est parfaitement francophone et tres sympatique.

Jerome
"...et couper le monde à coup de rasoir afin de voir au fond du fruit le noyau noir, la vie n'est pas la vie que l'on nous fait croire..." (Gerard Manset "Entrez dans le reve").
Philippe D.
Avatar de l’utilisateur
Messages : 7381
Depuis le 12 mars 2006
Nice - Monaco
lpm1150 a écrit :
Je reviens à ma question de base, à savoir si quelqu'un sait quelle est la garantie sur les réparations effectuées à Solms?
La durée de garantie proposée sur les réparations faites en usine (ce devrait être pareil pour les services nationaux je présume) est de un an.
A condition qu'aucune intervention extérieure n'ait eu lieu.

Voir:
Informations en allemand
"__Wiederholreparatur
Sollte innerhalb eines Jahres ein nicht durch äußere Einwirkung verursachter Defekt auftreten, beheben wir diesen ohne Kosten für Sie. Sie können den oben beschriebenen Abholservice in Anspruch nehmen."


Information en anglais
"__Warranty on repairs
Most repairs fulfilled in our workshop in Solms benefit of a one year warranty. For more information about repairs or the Leica servicing possibilities please get directly in touch with your partners of the Customer Service Department."


cs@leica-camera.com
charly
Avatar de l’utilisateur
Habitué
Messages : 987
Depuis le 18 fév 2005
a l'Est de l'Est
le mien fut réparé il y a six mois par leica. il est reparti pour solms (je vis en allemagne). J'attends pour voir combien cela va me couter. Heueusement j'ai acheté un M3 :? si j'avais su j'aurais acheté un M3 et un M2...

bon courage!
xirdeps
Messages : 19
Depuis le 30 avr 2007
paris
Puisqu'on parle d'adresse, quelqu'un connait-il pro service, à Paris ? si oui qu'est-ce que cela vaut pour Leica ?

Patrick
Coignet
Avatar de l’utilisateur
agent technique
Messages : 14852
Depuis le 5 nov 2003
75001
Soyons simples : pour avoir la garantie officielle, il faut aller chez les professionnels agréés. Voir en bas de cette page : Réparateurs agréés
Blowupster
Avatar de l’utilisateur
Membre des Amis
Messages : 6145
Depuis le 5 juin 2007
Genève Suisse
Mon Apo-telyt avait été ajusté chez Leica Suisse en mai 2007 avec 2 ans de garantie.
Je l'ai acheté fin août 2007 et ai constaté que la mise au point à l'infini s'arrête à 100m. J'ai envoyé à Leica Suisse, maintenant il l'envoie à Solm. Estimation du temps eviron 8 semaines.
S'il n'avait pas été sous garantie, j'aurais "applani" la bague moi même de 0.15 mm.

J'imagine qu'avec la nouvelle production d'objectif à 2.5 ils serons assez standard pour que les opérations soient faisables dans les ateliers étrangers.
Précédente

Retourner vers Leica M : boîtiers

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant cette section : Sylviea5 et 43 invités