ENQUETE CAPTEUR M9/ME/Monochrom
| eguskibeltza |
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 Spécialiste Messages : 1052Depuis le 1 nov 2005 Toulouse  |
Non, ils ne sont pas plus au courant que nous. Cela dit il faudrait qu'elle soit très (très très) alléchante car il n'est pas question que je ressorte encore 3000 euro pour palier l'incurie de Leica. |
| mic203 |
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 Spécialiste Messages : 1209Depuis le 16 juin 2006 Antony |
PlainVanilla a écrit : http://lavidaleica.com/content/new-leica-ccdgate-scandal-afootcitation : As promised, we´d like to address a number of questions you have regarding the issue with our CCD sensor and be as clear as possible.First let us state that we regret any inconveniences you may face and do investigate measures to durably fix the problem while still offering the best possible optical performance. By a repair, we replace the CCD sensor with a sensor of the same type we use for serial production. We can thus not exclude totally a new case of corrosion after repair. Therefore, the goodwill arrangement also applies for a replaced sensor, which shows signs of corrosion. In these cases we will consider the sensor replacement date the same as the purchasing date. J'attire votre attention sur les deux dernières phrases : "Therefore, the goodwill arrangement also applies for a replaced sensor, which shows signs of corrosion. In these cases we will consider the sensor replacement date the same as the purchasing date." Si j'ai bien compris, lorsqu'un capteur est remplacé, celui-ci est entièrement garanti pendant encore trois ans. J'ai cru au départ comme beaucoup d'entre vous que les éventuels frais de remplacement d'un capteur n'étaient entièrement pris en charge par Leica que jusqu'à trois ans après la date d'achat du boitier. C'est en fait inexact. Tout remplacement de capteur est entièrement pris en charge par Leica jusqu'à trois ans après la date d'achat du boitier ou jusqu'à trois ans après la date du dernier remplacement de capteur. C'est tout du moins ce que je comprends dans cette déclaration de JJ Viau. je comprends cela aussi la question est : vont ils s'y tenir et quid des offres de reprises alléchantes ??? les CCL français ne semblent au courant de rien... |
| Bech |
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 Habitué Messages : 398Depuis le 22 mai 2012 Le Bar sur Loup |
Bonsoir Je suis "blasé"comme disent les jeunes !!!!! Mon M9 vient de partir vers chez Leica cet après midi, je pensais le capteur non encore atteint par cette espèce de vérole putride , mais en le testant sérieusement , nous avons découvert la catastrophe!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je ne sais pas encore quelle direction prendre , quand il va revenir . Ce qui m'angoisse ce n'est pas de me séparer du boitier (même réparé) , mais les optiques sont tellement excellentes , par quelle marque arriver à les remplacer pour avoir un tel niveau niveau de qualité ??? Combien de temps à l'heure actuelle , les boîtiers sont ils mobilisés en Allemagne ???? J'en rêve depuis tout petit. |
| manrico |
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 Habitué Messages : 893Depuis le 5 déc 2011 Paris |
MIMI 25 a écrit : Et toujours aucune info sur l'offre "attractive" pour le passage M9/M240..........J'en ai parlé avec le représentant Leica lors de la journéee speciale du CCL. Il m'a dit qu'il n'y avait aucune position "officielle" de Leica à ce sujet. La seule chose officielle actuellement c'est une offre de remboursement de 500 euros sur l'achat d'un M240 (ils ne communiquent pas beaucoup là dessus par contre)... ensuite il faut négocier la reprise du M9 avec son CCL... Ca nous met le M240 à 5750 euros. En negociant comme un malade la reprise du M9 à 2500 euros, je vous laisse faire la soustraction......... L'absence de culture provoque une mort lente et douloureuse... Huawei Mate 10 pro |
| manrico |
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Habitué Messages : 893Depuis le 5 déc 2011 Paris |
Bech a écrit : Bonsoir Je suis "blasé"comme disent les jeunes !!!!! Mon M9 vient de partir vers chez Leica cet après midi, je pensais le capteur non encore atteint par cette espèce de vérole putride , mais en le testant sérieusement , nous avons découvert la catastrophe!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je ne sais pas encore quelle direction prendre , quand il va revenir . Ce qui m'angoisse ce n'est pas de me séparer du boitier (même réparé) , mais les optiques sont tellement excellentes , par quelle marque arriver à les remplacer pour avoir un tel niveau niveau de qualité ??? Combien de temps à l'heure actuelle , les boîtiers sont ils mobilisés en Allemagne ???? Le mien est parti le 2 octobre......... ca te laisse au moins 2 mois pour réflechir  L'absence de culture provoque une mort lente et douloureuse... Huawei Mate 10 pro |
| MIMI 25 |
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Spécialiste Messages : 2794Depuis le 23 août 2011 DOUBS |
manrico a écrit : MIMI 25 a écrit : Et toujours aucune info sur l'offre "attractive" pour le passage M9/M240..........J'en ai parlé avec le représentant Leica lors de la journéee speciale du CCL. Il m'a dit qu'il n'y avait aucune position "officielle" de Leica à ce sujet. La seule chose officielle actuellement c'est une offre de remboursement de 500 euros sur l'achat d'un M240 (ils ne communiquent pas beaucoup là dessus par contre)... ensuite il faut négocier la reprise du M9 avec son CCL... Ca nous met le M240 à 5750 euros. En negociant comme un malade la reprise du M9 à 2500 euros, je vous laisse faire la soustraction......... 500 euros sur un M c'est ce que n'importe quel revendeur ferait.....je ne vois pas où est l'offre attractive de Leica là dedans pour les possesseurs de M9 malades.Un geste commercial ce n'est pas cela! |
| Robert |
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 Membre des Amis Messages : 18668Depuis le 21 déc 2006 Ile de France |
Fô être malade, en effet |
| eguskibeltza |
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Spécialiste Messages : 1052Depuis le 1 nov 2005 Toulouse |
Il est urgent pour nous de rester fermes. Pas question d'accepter ces offres qui s'apparentent à des ventes forcées. Personnellement je trouve le M9 parfaitement satisfaisant, sans la fragilité du capteur je ne songerais pas à le changer (je l'ai acheté alors que le M 240 était annoncé). Dans ces conditions il n'est pas question que j'assume de ma poche cette fragilité pour remplacer un boitier qui me convient et qui a à peine deux ans. Proposer 3000 euro de soulte pour un échange n'a rien d'un geste commercial, c'est faire assumer au client une dépense forcée en s'exonérant de ses propres responsabilités. Sans engagement ferme et pérenne de Leica nous allons devoir envisager une action de groupe qui est maintenant possible en France. Ce problème doit être résolu par Leica, et pas aux frais de ses clients. Je ne parle pas en plus de la décote du M9 si le problème n'est pas réglé. Elle n'aura en l'occurrence rien de commune avec l’obsolescence du numérique (en plus avec le dernier M on était en droit d'espérer, prenons-nous à rêver, une meilleure tenue de la valeur dans le temps). |
| MIMI 25 |
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Spécialiste Messages : 2794Depuis le 23 août 2011 DOUBS |
Malheureusement j'ai bien peur qu'il ne faille pas s'attendre à grand chose. |
| eguskibeltza |
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Spécialiste Messages : 1052Depuis le 1 nov 2005 Toulouse |
MIMI 25 a écrit : Malheureusement j'ai bien peur qu'il ne faille pas s'attendre à grand chose.Sans doute si nous attendons un geste de Leica mais Leica ne saurait être juge et partie, il faut si rien ne se passe passer les voies judiciaires. |
| MIMI 25 |
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Spécialiste Messages : 2794Depuis le 23 août 2011 DOUBS |
Par voie judiciaire j'ai bien peur que l'échange ne se fasse pas avant l'arrivée du M 640 dans 10 ans........  |
| eguskibeltza |
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Spécialiste Messages : 1052Depuis le 1 nov 2005 Toulouse |
MIMI 25 a écrit : Par voie judiciaire j'ai bien peur que l'échange ne se fasse pas avant l'arrivée du M 640 dans 10 ans........ C'est possible mais s'il ne reste que ça... |
| Domback |
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 Habitué Messages : 483Depuis le 4 mars 2012 Riedisheim (Haut-Rhin ) |
Je pense que Leica est au maximum de ce qu'ils peuvent faire , à savoir prendre en charge le nettoyage de nos capteurs . Ils ne feront pas fabriquer un nouveau capteur CCD. Quand à proposer ( dans un monde parfait  ) d'échanger nos M9 pour un M je ne pense pas qu'économiquement ils pourraient se le permettre .Perdre quelques clients déçus leur coûtera moins cher. Donc , gardons nos M9 , abstenons nous de tout nettoyage humide , et profitons de ce merveilleux boîtier et du rendu de son capteur , même s'il a été mal conçu . Amen ! Bien amicalement |
| mic203 |
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Spécialiste Messages : 1209Depuis le 16 juin 2006 Antony |
oui mais s'ils continuent ils ne vendront plus de M à personne ! ils commencent leur pub de fin décembre en ce moment il faut les menacer de la voie juridique car je suis sûr que çà aurait un effet déplorable sur leur image et pour certains (pas nous ), leur vente ne tient souvent qu'à cette image centenaire qu'ils sont en train de ternir pour leurs tous nouveaux clients potentiels...je dis çà mais concrètement : quoi faire  |
| bill33 |
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 Habitué Messages : 712Depuis le 26 déc 2008 Bordeaux |
Mon M9 étant à Wetzlar depuis bientôt 2 mois, je leur ai envoyé un mail leur signifiant mon mécontentement et leur demander de me faire une offre vers le M240 à petit prix, suite à la com faite par Leica. En général, Leica répond assez vite, mais là, rien. Une semaine plus tard (mardi dernier), je les appelle et la charmante personne au telephone me promet de m'envoyer un devis le lendemain (avant hier). Aucune nouvelle non plus... Je ne me l'explique que part le fait que Leica n'a pas encore déterminé le prix de l'upgrade. Mais pas sur non plus ! Peut-être attendent-ils de voir les réactions et qu'en fonction du bruit autour de cette affaire, il seront plus ou moins généreux. En attendant, une lettre receuillant les utilisateurs du L Forum est en signature sur le site. Voici le lien: http://www.l-camera-forum.com/leica-for ... ost2836241 |
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