Pourquoi les M retournent-ils autant à Solms?
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| Santi1030 |
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Messages : 39 Depuis le 29 mai 2013 Rixensart/Belgique  |
Bonjour à tous, Je suis nouveau parmi vous et vous remercie déjà pour le plaisir de lecture éprouvé jusqu'ici... Aujourd'hui je passe de l'étape de lecteur à celle d'acteur. Voici quelques semaines que je suis diverses rubriques du forum et plus particulièrement celles de « ventes M occasions ». Utilisateur depuis 1 an d’un fuji xp1 et avant d’un reflex D70s, je rêve d’acquérir un Leica M depuis longtemps. Inutile de préciser ce qui m’en empêche ou plutôt ce qui freine mes ardeurs. Cependant, pourquoi ne pas commencer par un appareil d’occasion. A la lecture des annonces (M9), un détail récurent m’interpelle et me questionne : • Pourquoi la quasi-totalité des appareils en vente sont repassés par la case Solms alors que ceux-ci ont 3 ans d’âges maximum? • Un Leica n’est-il pas un appareil fiable et/ou solide ? Ma précédente incursion chez Leica (Minilux) s’est soldée par 2 blocages d’obturateur (réparer la 1ere fois pour 150€ et ds une armoire depuis la 2ème panne). • Le M a-t-il un défaut récurent ? • Le détour à Solms se fait-il sous garantie ? dans la négative, combien coute ce petit voyage ? Dans l’espoir de recevoir des réponses constructives et rassurantes ( ?), je vous remercie d’ores et déjà. Santi, |
| stilgarna |
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 Spécialiste Messages : 1073Depuis le 4 août 2011 Thoiry (01) |
Je ne vais pas te donner de réponses rassurantes  Le M9 est devenu avec le temps très fiable, tu as peu de chance de retour avec un M9 récent ou un M-E. On ne peux pas exclure un souci de capteur. Chez beaucoup de marques japonaises les pixels morts se mappent automatiquement ou via le firmware. Chez Leica il faut le renvoyer... C'est un début d'explication. Ensuite il y a le télémètre, qui est un petit bijou de micro-mecanique, comparable à ce que l'on trouve en horlogerie récente. Un télémètre est soumis à des contraintes mécaniques dans le temps qui peuvent le dérégler légèrement, le seul moyen de le recaler correctement est de le renvoyer en allemagne. Même des montres à plus de 100 000€ doivent passer en révision tous les 3 ou 4 ans, certaines grandes marques ont même des programme de suivi de clients pour qu'ils ne ratent pas les maintnances. Certaines montres à des prix beaaauuuuccccoooouuuuupppp plus important doivent passer en SAV tous ans voir tous les 6 mois. Idem pour le système de l'obturateur qui, étant mécanique, peut tomber en rideau ( hahaha ) Ça reste assez rare et des marques comme Canon ont eu avec l'arrivée du liveview des gros soucis, certain te diront très gros, de fonctionnement du miroir (40D, 50D). Perso, j'en suis à mon 3ième numérique Leica et tout va bien à part un souci de pixel mort sur le capteur de mon M8 rapidement régler. Presque 2 an de M9 qui avait déjà plus d'un an et aucun retour/souci d'aucune sorte... Sur du Leica neuf tu as deux de garantie et normalement ton Leica store s'occupe des envoies. Voilà voilà |
| scholiaste |
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 Spécialiste Messages : 1276Depuis le 2 oct 2006 Rixheim |
Stilgarna, j'ai eu l'impression que certains faisaint un retour à Solms avant l'échéance de la garantie ce qui permet un petit check up / nettoyage à frais réduits. Je ne retrouve pas le lien d'une personne qui avait évoqué cela et le prix de ce retour préventif mais ai-je rêvé ou mal compris? Le M reste pour moi (et selon mon expérience mais uniquement en argentique) un appareil assez solide et fiable même si a priori ce n'est pas le tank que peut être un boitier pro japonais destiné à mitrailler. Enfin, j'ai l'impression à la lecture de certains témoignages que Leica peut être assez souple niveau garanties ce qui fait que des petites maladresses de certains utilisateurs ont été parfois prises en charge. Le superflu n'est inutile qu'à ceux dont le nécessaire est suffisant. (P. Desproges) |
| stilgarna |
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Spécialiste Messages : 1073Depuis le 4 août 2011 Thoiry (01) |
scholiaste a écrit : Stilgarna, j'ai eu l'impression que certains faisaint un retour à Solms avant l'échéance de la garantie ce qui permet un petit check up / nettoyage à frais réduits. Je ne retrouve pas le lien d'une personne qui avait évoqué cela et le prix de ce retour préventif mais ai-je rêvé ou mal compris?Tu as complètement raison !! Lorsque j'ai vendu mon M8 c'est ce que j'ai fait, révision nettoyage, histoire de mettre les acheteurs en confiance. Mais je fais de même avec les Canon que je vends et pour les mêmes raisons. |
| manrico |
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 Habitué Messages : 893Depuis le 5 déc 2011 Paris |
Personnellement j'ai acheté beaucoup de matériel Nikon (D2h, D90, D200, D700) avant de faire le grand saut. Je n'ai pas l'impression que mon M9 ne soit pas moins solide que du matériel japonais. meme si je ne lui infligerai pas ça: http://www.youtube.com/watch?v=TBB-Cvqj ... r_embedded En ce qui concerne les retours chez Solms, je pense que le SAV est un peu au dessus des autres marques. J'ai acheté mon M9 avec 3 mois de garantie restante. Une semaine avant la fin, je l'ai deposé chez mon Leica store qui l'a renvoyé à ses frais et a demandé le changement de capteur. Meme si cela n'etait pas forcement nécessaire, je me suis retrouvé avec un appareil quasi neuf reparti pour durer. L'absence de culture provoque une mort lente et douloureuse... Huawei Mate 10 pro |
| Slender |
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 Spécialiste Messages : 1221Depuis le 19 oct 2012 London - Paris - Annecy |
Aussi penser qu'on ne parle pas des trains qui arrivent à l'heure. Rarement vu un post sur un forum technique un post commençant de la sorte : "bonjour, aujourd’hui comme hier mon M marche bien. Je fais des photos avec et ca me tiens loin du forum "doctissimo" leicaiste. Bonne journée et merci de vos non réponses à mes non tourments."   |
| Summicron2 |
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 Membre des Amis Messages : 3888Depuis le 19 juin 2003 Europe |
Autre explication: du temps de l'argentique, il y avait des ateliers délocalisés qui faisaient toutes les réparations. Depuis le M8, tout est centralisé au SAV de Solms. Du coup, par effet d'agrégation, on constate en effet que "les M retournent plus souvent à Solms" puisqu'ils ne peuvent plus aller ailleurs |
| bill33 |
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 Habitué Messages : 712Depuis le 26 déc 2008 Bordeaux |
Bonjour à tous. Il serait bon de préciser que certains retours au SAV sont dûs au recalage de certaines optiques, plus ou moins anciennes, avec lesquelles le M9 est impardonnable (j'entends par là que le moindre décalage se voit immédiatement avec un M9). Dans le cas de problème de front ou back focus avec ces optiques, Leica demande l'envoi du boitier avec l'optique , ce qui semble logique. ... |
| stilgarna |
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Spécialiste Messages : 1073Depuis le 4 août 2011 Thoiry (01) |
bill33 a écrit : Bonjour à tous.Il serait bon de préciser que certains retours au SAV sont dûs au recalage de certaines optiques, plus ou moins anciennes, avec lesquelles le M9 est impardonnable (j'entends par là que le moindre décalage se voit immédiatement avec un M9). Dans le cas de problème de front ou back focus avec ces optiques, Leica demande l'envoi du boitier avec l'optique , ce qui semble logique. ... Pour le coup, avec mon M9 ou mon M et un noctilux f1 qui date de 1975, aucun souci de télémètre. Ca reste rare. |
| Doc Henry |
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Vieux briscard Messages : 4229Depuis le 29 oct 2007 |
1- "Pourquoi la quasi-totalité des appareils en vente sont repassés par la case Solms alors que ceux-ci ont 3 ans d’âges maximum?" non pas la quasi totalité ! tout est relatif : Leica vend combien de M num. en France et dans le monde ? mes 2 M 8 et 9 ne sont jamais partis à Solms pour quelque raison que ce soit (télémètre ,capteur etc...) 2- "Un Leica n’est-il pas un appareil fiable et/ou solide" ? oui ils le sont ! 3- "Le M a-t-il un défaut récurent ?" non , peut-être quelques défauts de capteurs qui se fendillent au bord mais Leica prend en charge même hors garantie Santi, en conclusion, en occasion vas y sans crainte , achat si possible en CCL (avec garantie mais un peu plus cher il est vrai) peu de déclenchements , état neuf si possible ! même le M8 est un bon appareil et fait de très belles photos encore. le surplus d'achat d'un M8 vs M9 achètes toi une bonne optique Leica ! Bon choix et bon achat Henry |
| Dernière édition par Doc Henry le jeudi 30 mai 2013 - 9:26, édité 1 fois. | |
| Couplex |
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 Spécialiste Messages : 2638Depuis le 25 nov 2010 Lyon |
M2 a écrit : Bonjour, Aujourd’hui comme hier mon M2 (1962) et mon Couplex (1932) marchent magnifiquement bien. Je fais des photos avec eux et cela me tient loin du forum "doctissimo" leicaiste. Bonne journée et merci de vos non réponses à mes non tourments.   Ça c'est parce que tu utilises du matériel beaucoup trop récent, à peine rodé. Attends encore soixante dix ans et tu riras moins ! Non mais... Ad vissam aeternam |
| PlainVanilla |
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 Spécialiste Messages : 2482Depuis le 4 fév 2013 Paris |
Le Leica M est un appareil qui a gravé son nom dans l'histoire, et je pense que sa fiabilité en est pour quelque-chose (mais pas que). Étant moi-même Leicaïste, m'étant moi-même posé ces questions tout comme toi, je ne peux que te conseiller de faire le grand saut. Enfin... D'essayer, au moins. Rencontre le M (n'importe lequel, ils ont tous leurs addicts), le reste se fera tout seul. Amitiés, Elie Mon site. Mon Insta. " Le problème avec les citations sur internet, c'est qu'il est difficile de savoir si elles sont authentiques. " - Abraham Lincoln. |
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