Problème Hexar rf :
| philipandre |
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 Vieux briscard Messages : 4523Depuis le 28 déc 2006 France  |
Et bien voilà une histoire qui me fait vraiment " plaisir " ... ( ben voui ! moi aussi j'aime ce matériel ) Quelle prétention de dire que l'informatique est récente alors qu'Adam et Eve connaissaient déjà Apple...
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| poch |
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 Spécialiste Messages : 1521Depuis le 22 oct 2008 Gif sur Yvette |
Bonjour,
Super, très content et heureux pour toi, Asapics 
Le compte à rebours a déjà commencé pour moi  |
| poch |
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Spécialiste Messages : 1521Depuis le 22 oct 2008 Gif sur Yvette |
Bonsoir,
Et bien voilà, je viens tout juste de recevoir mon hexar REPARE
Merci à vous pour vos conseils et vos liens bien efficaces  |
| Nicolas BAL |
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 Spécialiste Messages : 1986Depuis le 13 jan 2008 Nantes (44) |
Hello bonjour,
Je suis moi aussi un grand fan de l'Hexar RF et malheureusement mon exemplaire est en rade depuis 15 jours, code d'erreur "10" clignotant sur l'écran... Tout ce que j'ai trouvé sur le net, c'est qu'il s'agirait d'une panne électronique nécessitant un renvoi chez SAV Konica (dixit un utilisateurs en 2003). J'aimerais donc savoir, avant de poser la question à Sony France, quel a été le coût de l'aller/retour vers le Japon + la réparation dont il est question ci-dessus... non parce que mon Hexar RF m'a coûté 400 euros, alors... D'avance merci ! Nicolas |
| poch |
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Spécialiste Messages : 1521Depuis le 22 oct 2008 Gif sur Yvette |
Bonjour,
J'en ai eu pour 150 €. |
| Cedric92 |
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 Spécialiste Messages : 1224Depuis le 9 juil 2008 Suresnes (92) |
N'empêche, quelle sacrée machine que cet Hexar RF... 
Surtout qu'il est maintenant réparable par un SAV officiel qui a toutes les pièces ! Mon Leica M6 possède un télémètre un poil meilleur et un feeling extra mais, au final, pour ce qui est tout simplement de prendre des photos, il n'y a que le silence de son armement manuel qui me fait le préférer à l'Hexar. Aaah, un Hexar RF avec un levier d'armement manuel... ça ce serait le pied ! |
| Nicolas BAL |
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Spécialiste Messages : 1986Depuis le 13 jan 2008 Nantes (44) |
Cedric92 a écrit : Aaah, un Hexar RF avec un levier d'armement manuel... ça ce serait le pied ! Ça s'appelle un M7, non ? Ou un Zess Ikon ZM. Sinon pour ma part je préfère très largement le viseur de l'Hexar à celui du M6 x0.72 : meilleure lecture de la scène avec un 35mm (je porte des lunettes), viseur plus clair, indication de la vitesse sélectionnée... D'après ce que j'ai lu, il n'y a que le viseur du ZM qui fasse encore mieux (plus clair, indication de la focale, base télémétrique plus large que celle du Leica). Merci pour la réponse sur les frais. 150 euros pour l'A/R au Japon + démontage et réparation, j'ai des doutes... mais bon. Ça vaut sans doute bien un coup de fil, cette histoire... |
| poch |
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Spécialiste Messages : 1521Depuis le 22 oct 2008 Gif sur Yvette |
Nicolas,
Nicolas BAL a écrit : Cedric92 a écrit : Aaah, un Hexar RF avec un levier d'armement manuel... ça ce serait le pied ! Merci pour la réponse sur les frais. 150 euros pour l'A/R au Japon + démontage et réparation, j'ai des doutes... mais bon. Ça vaut sans doute bien un coup de fil, cette histoire... Tu me demandes, je te reponds et tu emets des doutes sur ma réponse!!! 
Tu peux aussi ne pas croire en la réparation de mon boitier!!! |
| Nicolas BAL |
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Spécialiste Messages : 1986Depuis le 13 jan 2008 Nantes (44) |
Restons calme.
Disons que c'est incroyablement peu cher. Mais tant mieux pour toi si tu n'as vraiment déboursé que 150 euros pour faire revivre ton Hexar. Comme le dit Cedric, ce serait une grande nouvelle pour cet appareil si ça se généralisait. Je vais appeler. Mais bon, je suis du genre très très réaliste. |
| Dernière édition par Nicolas BAL le lundi 10 août 2009 - 22:01, édité 1 fois. | |
| poch |
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Spécialiste Messages : 1521Depuis le 22 oct 2008 Gif sur Yvette |
Bonsoir Nicolas,
Sony France a pris en charge le transport. Je répète et certifie que j'ai payé 150€ de réparation (facture à l'appui), plus l'envoi en recommandé de mon boitier à Sony France à Paris. Je ne vois pas quel intérêt j'aurais à diminuer le prix de cette intervention, alors que depuis le début de ce fil, je vous tiens, Summiluxiens, au courant de toutes mes démarches? Sur ce, j'espère que tu pourras faire réparer ton boitier. |
| Nicolas BAL |
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Spécialiste Messages : 1986Depuis le 13 jan 2008 Nantes (44) |
poch91 a écrit : Sony France a pris en charge le transport.Dans ce cas effectivement, ça allège l'addition ! Il était sous garantie ? |
| poch |
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Spécialiste Messages : 1521Depuis le 22 oct 2008 Gif sur Yvette |
Non.
Pour info, je suis passé directement par Sony Japon, et c'est eux même qui ont averti Sony France (stupéfait) de la possibilité de réparer le boitier et de leur expédier. |
| Nicolas BAL |
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Spécialiste Messages : 1986Depuis le 13 jan 2008 Nantes (44) |
Encore une fois c'est assez incroyable qu'ils aient offert le port A/R, surtout pour au final encaisser 150 euros. Ton histoire est assez exemplaire. Si seulement elle pouvait se répéter ce serait plutôt hors du commun.
Faudra qu'on m'explique ce que Sony Japon gagne à réparer des Hexar RF... Pour offrir le port sur une réparation non garantie, faut vraiment qu'ils aient envie que ça se renouvelle. Bon. J'appelle bientôt. 
Merci encore pour ton témoignage Poch91 et désolé pour mon scepticisme forcené, ça n'avait rien de personnel. |
| poch |
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Spécialiste Messages : 1521Depuis le 22 oct 2008 Gif sur Yvette |
Bertrand T a écrit : Excellente nouvelle !Je suis surpris que Sony ait récupéré des stocks de pièces pour des appareils argentiques, mais j'ai déjà constaté que leur service clientèle est particulièrement attentionné.  Je confirme |
| Summicron2 |
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 Vieux briscard Messages : 3888Depuis le 19 juin 2003 Europe |
C'est une belle histoire 
Presque un conte de fées avec l'hexar malade et une chaine qui s'organise autour pour sauver la princesse....Tiens je suis ému  |
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