Quelqu'un a-t-il déjà testé le SAV de DIGIT-PHOTO ?
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| DefBond |
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 Régulier Messages : 288Depuis le 16 jan 2008 Marseille  |
La question est dans le titre 
Je cherche à acquérir un Coolscan V, et les prix proposés par Digit-Photo me semblent assez alléchants comparés à ceux d'autres magasins en ligne. Néanmoins, n'ayant pas de retour sur leur SAV, je me tâte...Si quelqu'un peut éclairer ma lanterne, il sera le bienvenu !!! Bon après-midi. Cordialement, DefBond |
| Hugues P |
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 Régulier Messages : 139Depuis le 24 nov 2006 Paris |
Bonjour DefBond,
J'ai acheté un objectif chez eux il y a quelques temps. Lorsque j'ai eu un problème (autofocus bloqué), ils m'ont directement orienté vers le SAV de la marque de l'objectif. Tout s'est passé sans encombre. Tout cela pour dire qu'il vaut mieux considérer le SAV de la marque que tu achètes que celui de digit-photo (et il n'est pas sûr qu'ils en aient un en propre). En l'occurrence, je n'ai pas l'expérience du SAV Nikon, mais je pense que tu ne prends pas un grand risque. En espérant que ça puisse t'aider... |
| edrahil |
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 Habitué Messages : 427Depuis le 12 juin 2003 La Tour du Pin, non loin de Lyon |
J'ai déja passé quelques commandes chez eux (pellicules et divers accessoires), très bien, même le contact client (par mail et téléphone, enfin une boite de vente en ligne joignable au telephone !). Des produits avaient des délais d'approvisionement, ils ont scindé l'envoi sans probleme.
Mais cela reste des vendeurs de boite, qui achètent du volume dans toute l'europe au meilleur prix. Pour les pellicules et autres petites choses, c'est excellent. De là à acheter du gros matériel, je ne peux pas dire. De toute façon les distributeurs revoient quasiment toujours vers les SAV des marques lors de la garantie (contact SAV et frais de port à la charge du client  ). Surtout en numérique/informatique....“Ce que j’écoute ne vaut rien, il n’y a que ce que mes yeux voient ouverts et plus encore fermés.” (Giorgio de Chirico) http://www.50mm.fr http://www.flickr.com/photos/edrahil/ |
| BONIN |
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 Spécialiste Messages : 2260Depuis le 2 août 2006 |
J'ai acheté plusieurs matériels chez eux, ce sont des gens très compétents  instagram.com/bo.henri |
| DefBond |
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Régulier Messages : 288Depuis le 16 jan 2008 Marseille |
Allez, le pas est sauté : je les ai appelés, ai conclu qu'ils étaient fort sympathiques, et dans la foulée, j'ai commandé mon Coolscan V.
Ils sont en attente de livraison par Nikon, mais ça ne devrait normalement pas durer trop longtemps. Merci pour vos informations, je n'aurais pas osé sans vos retours. Bien cordialement, DefBond |
| Dom |
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Messages : 33 Depuis le 22 jan 2008 Lorraine |
Tu peux avoir confiance, c'est une boîte très sérieuse avec des gens très compétents ! La dernière fois que j'y suis passé, le premier vendeur qui m'a servi avait un M dans son sac, et le second semblait drôlement bien maîtriser son sujet en tirage labo n&b...
A priori, pas mal de photographes dans cette boîte ! Dom |
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