"Attention, vous avez fait un mauvais numéro !"

clou
    "Attention, vous avez fait un mauvais numéro !"
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Bruxelles, Belgique
Mon M8 est numéroté 3105160. En voulant m'inscrire sur le site Leica pour l'obtention des filtres gratuits, j'ai constaté que le site refusait ce numéro comme "non-valide". En consultant la boite et les papiers, je me suis rendu compte que mon boitier était enregistré comme le 3005160. D'autres cas connus, ou ais-je hérité d'une pièce de collection rarissime ? :lol:
ArnaudLe
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Balleroy (14)
C'est celui de Marty McFly (ou d'H.G Wells) ?
Archi
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BERRY Parc naturel de la Brenne
une version Leica IA "modifiée" :lol: :lol: :lol:
heureux soient les fêlés car ils laisseront passer la lumière (Audiard)
Invité
Une histoire belge...
Rainer
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Vannes
....un petit coup de fil ou mail à leica s'impose
loleenol
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Bonjour,
oui, j'allais publier un post concernant l'affaire.

le mien est aussi "en avance",
conseil :
enregistrez vous avec le numéro 3000XXX
puis repassez chez votre vendeur pour qu'il vous refasse un bon de garantie avec le numéro 3100XXX.
leica est au courant, ils conseillent cette démarche.
votre boîtier ne sera par regravé!

et on se retrouve avec un num. collector!

hop!

cordialement
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nels
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LILLE
loleenol a écrit :
Bonjour,
enregistrez vous avec le numéro 3000XXX
puis repassez chez votre vendeur pour qu'il vous refasse un bon de garantie avec le numéro 3100XXX.

Non !!
J'ai eu le même problème, j'ai appelé Leica en Allemagne qui m'a débloqué le numéro, et j'ai donc pu enregistrer mon boîtier tout de suite après.
:wink:
clou
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Bruxelles, Belgique
nels a écrit :
Non !!
J'ai eu le même problème, j'ai appelé Leica en Allemagne qui m'a débloqué le numéro, et j'ai donc pu enregistrer mon boîtier tout de suite après.
:wink:


D'accord, mais ça ne résoud pas le problème de la discordance entre les documents et le boitier. Il me semble qu'une confirmation écrite de l'importateur s'impose, pour garder intacts ses droits à la garantie.
loleenol
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Depuis le 10 jan 2007
Paris
Si!
ou plutôt faites comme vous voulez,
c'est mon dealer qui m'a dit de faire comme ça... après une discussion avec Leica.
je passe demain pour refaire une carte de garantie au numéro figurant sur le boîtier... après m'être enregistré comme dit plus haut.

parce que merci bien la revente éventuelle avec une carte de garantie dont le numéro ne concordant pas!

cordialement
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loleenol
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Depuis le 10 jan 2007
Paris
clou a écrit :
nels a écrit :
Non !!
J'ai eu le même problème, j'ai appelé Leica en Allemagne qui m'a débloqué le numéro, et j'ai donc pu enregistrer mon boîtier tout de suite après.
:wink:


D'accord, mais ça ne résoud pas le problème de la discordance entre les documents et le boitier. Il me semble qu'une confirmation écrite de l'importateur s'impose, pour garder intacts ses droits à la garantie.


excusez moi, fausse manoeuvre.
c'est bien le problème : Leica à beau "débloquer" votre numéro, les documents doivent impérativement comporter le numéro SUR le boîtier, sinon c'est la fête aux embrouilles lors de la revente, pour une réparation, ou plus simplement avec certains douaniers.

cordialement
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Métrot Gérard
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Depuis le 1 jan 2005
Paris
Tout à fait loleenol a raison, la carte de garantie et la facture doivent correspondre au N° du boitier.
Tout ce que j'ai reçu dernièrement est à revoir les N° des boitiers ne sont pas en rapport avec la carte de garantie.
Nous avons demandé de nouvelles cartes.
Mais pour la revente si les N° ne correspondent pas, cela sera difficile à
expliquer à l'acheteur.
Gérard
GM 94
loleenol
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Depuis le 10 jan 2007
Paris
Bonsoir Gérard,
je vois que vous écumez aussi les "petits formats".
Rolleifleicament
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nels
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Depuis le 11 oct 2004
LILLE
Je n'avais pas vérifié la concordance du n° du boîtier avec le n° du certificat de garantie et en effet, ce ne sont pas les mêmes. Mais ça n'empêche pas d'appeler Leica pour débloquer le vrai n° (celui du boîtier), comme je l'ai fait, afin de bénéficier dès que possible des filtres offerts.
Pour les cartes, je verrai avec mon CCL.
jean-pierre P.
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Depuis le 5 nov 2005
Nord
si cela se produisait à la SECU on critiquerait ces f.. de fonctionnaires.
Alors rencontrer ce type de pb chez LEICA c'est à la fois risible et consternant.
Enrok
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Depuis le 27 juil 2005
Lille
Alors maintenant si les allemands ne savent plus gérer des chiffres "alles ist nicht mehr in ordnung". Je ne vois qu'une explication le M8 est fabriqué au portugal....... :oops: :arrow:
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