Obturateur M8 cassé !
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| Slender |
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 Spécialiste Messages : 1220Depuis le 19 oct 2012 London - Paris - Annecy  |
Mon M9 approche des 80 000 en douceur... j'ai eu des soucis mais depuis longtemps il tourne comme une horloge, tres fiable. |
| alex7075 |
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 Membre des Amis Messages : 386Depuis le 23 juin 2007 Torino |
La même chose m'est arrivée en 2016 (sans que cela endommage le capteur), le jour même où le M8 était revenu de Leica Allemagne pour un contrôle. Aussitôt renvoyé, l'obturateur a été remplacé sans frais.  |
| François974 |
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Messages : 59 Depuis le 26 déc 2013 France |
Merci Alex pour ta réponse encourageante. Même si je n’entre pas tout à fait dans les délais que tu évoques entre le retour SAV et la casse. Je vais quand même tenter une négo avec Wetzlar on verra bien, sur la base d’une amitié Franco - allemande à renforcer en ce moment  Je vais poster , ici, ma négo pour ceux que ça intéressent. Bonne journée à tous |
| Tiberius |
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 Vieux briscard Messages : 4599Depuis le 15 nov 2010 DUNKIRK |
je comptais, c'est tjrs stressant ce genre de situation. Tu te retrouves face à un sacré dilemme : faire réparer un M8 assez âgé ou le remplacer par un M9... Ce qui me fait peur dans ton cas c'est que ce n'est pas seulement l'obturateur qu'il faudrait changer mais également le capteur, donc on avoisinerait les 2000 Eur... A ce prix je préfère passer sur un M 240 qui me semble plus fiable que les M8 et M9. J'ai eu deux M8 et j'ai eu des problèmes avec les deux : le 1er c'est le cadre de visée qui restait figé sur le couple 24-35 (réparation autour de 500 Eur), donc revendu avec bcp de perte à une personne qui n'utilisait que le 35. Le second, problème de capteur, vendu une bouchée de pain en l'état mais qui fait tjrs le bonheur de la jeune demoiselle qui l'a eut ce qui me fait plutôt plaisir du coup  Bref, tout ça pour dire que personnellement je ne mettrais plus un cent dans un M8 et je passerai direct à la génération suivante. Si je préfère les chiens aux chats c’est parce qu’il y à des chiens policiers. |
| François974 |
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Messages : 59 Depuis le 26 déc 2013 France |
Bonjour à tous et merci pour vos messages de soutien. Suite des pérégrinations d’un possesseur de M8 issu d’une mauvaise série (le boitier ! Pas moi !) Après avoir exposé par téléphone mon problème au sav de wetzlar, la réponse à ma demande d’une solution acceptable et rationnelle est la suivante : « prix pour la réparation de votre M8 (échange obturateur et capteur) soit environ 1.330 EUR HT (plus TVA). ». Tiberius tu n’étais pas loin de l’estimation du montant des réparations. On me demande de me rapprocher du sav de Paris - Beaumarchais pour procéder aux réparations, ce que je n’ai pas encore fait. Bien entendu, le montant des réparations me semble exorbitant par rapport à la valeur actuelle de mon M8. Il faudrait que mes « sentiments » à son égard soit irrationnels pour le sauver. En conséquence, mis à part un presse-papier que puis en faire ? Des conseils ? Bonne journée à tous |
| Wolf49 |
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 Spécialiste Messages : 1280Depuis le 23 sep 2012 Paris |
Tiberius a écrit : ...personnellement je ne mettrais plus un cent dans un M8 et je passerai direct à la génération suivante.C'est une opinion. Je pense au contraire que le M8 est un boitier très fiable, solide, dont les prix en occase commencent à avoisiner ceux du M9. Son rendu est exemplaire, tant en couleur qu'en N&B, et celui de ma fille a baroudé dans des conditions inimaginables et marche parfaitement bien. Je comprends que certains boitiers aient des déboires (même le M10 !), il est juste regrettable que cela puisse se produire chez Leica sans garantie pérenne... Sinon, François974, as tu essayé de le négocier en reprise chez un CCL contre un autre achat ? Qui sait ? |
| gautier |
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 Administrateur Messages : 14939Depuis le 21 mai 2003 Toulouse |
François974 a écrit : En conséquence, mis à part un presse-papier que puis en faire ? Des conseils ? En fait, je ne sais pas si ça peut marcher, le M8 peut ne pas fonctionner du tout sans obturateur. Note : j’avais compris que le capteur était bon. Leica ne change pas l’obturateur pas sans remplacer aussi le capteur ? Sur le fond, ça ne changera pas grand chose, le prix de la réparation sera toujours très élevé comparativement à la valeur de l’appareil. |
| tilu |
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 Spécialiste Messages : 1304Depuis le 14 nov 2009 Le Crotoy (baie de somme) |
triste histoire... ce serait intéressant de savoir combien de déclenchements avait cet obturateur, et si cette défaillance se produit rarement, ou souvent. En effet le coût de la réparation ne peut être comparé au coût de l'occasion car la réparation n'est pas d'occasion elle. Pour ma part je me pose plus de questions sur la fiabilité de l'obturateur de cet appareil professionnel que sur le coup du remplacement de deux pièces très importantes. En dehors du presse papier, il reste la vente pour pièces... mais le marché doit être restreint. |
| François974 |
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Messages : 59 Depuis le 26 déc 2013 France |
Nombre de déclenchements : 21 823. Dépose et pose du capteur défectueux en 2014 ( à mes frais). Ils ont bien entendu déposé l’obtu à ce moment là. Du moins je l’imagine. Un obtu ne claque pas au bout de si peu de déclenchement. Cette pièce, comme le capteur, était défectueuse. Mon M8 appartenait à ce qu’on nomme, une mauvaise série chez Leica. Bien entendu la réparation ne sera pas d’occasion, je suis d'accord avec toi, Titu, mais qu’est ce qui me dit que rien d’autre ne va claquer peu de temps après la réparation puisque c’est une mauvaise série ! |
"+1" de la part de : Wolf49 |
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| Seneque37 |
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Régulier Messages : 250Depuis le 13 juin 2017 Tours 37000 |
François974 a écrit : Nombre de déclenchements : 21 823. Dépose et pose du capteur défectueux en 2014 ( à mes frais). Ils ont bien entendu déposé l’obtu à ce moment là. Du moins je l’imagine. Un obtu ne claque pas au bout de si peu de déclenchement. Cette pièce, comme le capteur, était défectueuse. Mon M8 appartenait à ce qu’on nomme, une mauvaise série chez Leica. Bien entendu la réparation ne sera pas d’occasion, je suis d'accord avec toi, Titu, mais qu’est ce qui me dit que rien d’autre ne va claquer peu de temps après la réparation puisque c’est une mauvaise série ! En toute sincérité, je doute que le montant des réparations à effectuer (près de 1600€ TTC si je ne m'abuse) puisse être considéré comme "raisonnable" sachant, comme vous l'avez indiqué, que vous avez déjà fait réaliser à vos frais un changement de capteur. Peut-être faudrait-il vous tourner vers un M8 d'occasion dont le coût sera aujourd'hui de moitié inférieur au montant estimé de la réparation. Mais ceci n'est que mon point de vue. |
| Wolf49 |
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Spécialiste Messages : 1280Depuis le 23 sep 2012 Paris |
François974 a écrit : Nombre de déclenchements : 21 823. Dépose et pose du capteur défectueux en 2014 ( à mes frais). Ils ont bien entendu déposé l’obtu à ce moment là. Du moins je l’imagine. Un obtu ne claque pas au bout de si peu de déclenchement. Cette pièce, comme le capteur, était défectueuse. Mon M8 appartenait à ce qu’on nomme, une mauvaise série chez Leica. Bien entendu la réparation ne sera pas d’occasion, je suis d'accord avec toi, Titu, mais qu’est ce qui me dit que rien d’autre ne va claquer peu de temps après la réparation puisque c’est une mauvaise série ! Encore une fois il faut essayer de négocier avec Leica, car ce genre d'accident avec un boitier réputé pour sa qualité (et son prix !) devrait faire l'objet d'un geste commercial. Mais il vont sans doute proposer une ristourne sur l'achat d'un boitier neuf... |
| gautier |
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Administrateur Messages : 14939Depuis le 21 mai 2003 Toulouse |
Wolf49 a écrit : Encore une fois il faut essayer de négocier avec Leica, car ce genre d'accident avec un boitier réputé pour sa qualité (et son prix !) devrait faire l'objet d'un geste commercial. Mais il vont sans doute proposer une ristourne sur l'achat d'un boitier neuf... |
| Richard |
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 Vieux briscard Messages : 10907Depuis le 27 mai 2003 bigoudénie en Pen ar Bed (29120) |
si le "Customer Care" faisait dans la philanthropie, cela se saurait... "c'est avec le coeur que l'on fait des photos" "la photo c'est le regard" Willy Ronis http://www.summilux.net/r_system/fondsRV.htm http://www.summilux.net/expos/voir.php?auteur=19&page=2 |
| Tiberius |
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Vieux briscard Messages : 4599Depuis le 15 nov 2010 DUNKIRK |
J'ai aussi de très gros doutes quant à un geste du Customer Care pour un appareil de âgé de plus de 10 ans. Si je préfère les chiens aux chats c’est parce qu’il y à des chiens policiers. |
| François974 |
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Messages : 59 Depuis le 26 déc 2013 France |
Merci a tous, encore une fois, pour vos témoignages de compréhension et de soutien positifs. Gautier, j’ai bien relu ton histoire de M8, effectivement toi aussi tu es tombé sur le mauvais numéro dans la mauvaise série et tu as su rester mesurer quant à tes propos vis à vis de Leica. Bravo à toi, parce que c’était compliqué ! Wolf49 tu as raison le seul deal à espérer est sans doute celui que tu évoques malgré tous mes déboires rencontrés avec un boitier d’une marque mythique. Mais une reprise pour un neuf (même le M9 n’a pas été épargné par les problèmes de capteur !) sont hors de mes moyens. C’est pas le problème de Leica, je sais. Bon le fond de l’histoire c’est cela. Je sors les violons. Ce boitier Leica a été longtemps pour moi un rêve inaccessible. Quand je l’ai eu enfin en main, ou plutôt quand j’ai porté l’oeil sur le viseur, que j’ai fait enfin ma 1ère MAP et puis que j’ai examiné mes clichés sur une impression papier c’est toutes les sensations que me donnaient l’argentique lorsque j’étais ado que j’ai pu y retrouver. De l’argentique en numérique, le Graal. Des optiques exceptionnelles et un capteur magique (le CCD du M8 est un bijou de simplicité) de 10 Mo qui surpassaient en termes de qualité de rendu tout ce avec quoi j’avais pu shooter en numérique. Et puis en 10 secondes, c’est fini. Je me retrouve de nouveau aujourd’hui comme 40 ans plus tôt devant les vitrines de Odéon-photo ou de chez Cipiere face à tous ces boitiers Leica encore une fois inaccessibles. Voilà, le coup dure. Bon tout ça est un peu tragi-comique, il faut quand même s’en remettre, il y a beaucoup plus grave dans la vie. Toutefois, si Leica n’est pas une entreprise philanthropique, c’est convenu et normal, elle doit assurer la pérennité de son « mythe » fondé sur la qualité et la durabilité (quasi) irréprochables de ses produits. Je vais continuer à espérer un geste élégant... |
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