Page 1 sur 1
J'ai un problème...
Posté:
dimanche 18 octobre 2015 - 17:40
par bernard vaillant
Bonjour,
J'ai un problème : Mon écran Lacie 724 LED Backlight ne s'allume plus.
J'ai eu un contact avec la société Lacie et celle ci m'a dit qu'elle n'assurait plus d'intervention sur les écrans.
Ils m'ont conseillé de trouver un électronicien spécialisé dans ce domaine.
Il y a t'il quelqu'un d'entre-vous qui connaisse une adresse pour ce type de matériel.
Merci pour vos informations et expériences,
Bernard V
Posté:
dimanche 18 octobre 2015 - 18:39
par FRISCO
Il a quel âge il me semble qu'il a une loi qui impose au fabricants d'assurer un service après vente minium de 5 ans après la date d'achat.
Posté:
dimanche 18 octobre 2015 - 19:24
par bernard vaillant
Bonsoir FRISCO,
Merci pour l'information.
Je ne connais pas cette loi, je vais me renseigner sur cette obligation.
Mon écran n'a que 3 ans et 1/2 ! et était garantie 3 ans.
Bonne soirée
Bernard V
Posté:
lundi 19 octobre 2015 - 7:45
par Richard
dans un premier temps débrancher le cordon secteur, attendre une demi heure, shunter sur la prise écran les deux bornes alim, puis chaque borne avec la fiche de terre, rebrancher... dans certains cas cela fonctionne,
sinon en sollicitant la touche on y a t il un message signalant l'entrée vidéo active et le témoin d'alim passe t il au bleu puis au jaune ?
il se pourrait que ce soit le switch du bouton on/off qui soit hs,
à vérifier aussi le cordon secteur,
l'assurance du sav n'est assujettie qu'à la période légale de garantie, après il faudra invoquer le vice caché...
Posté:
mardi 20 octobre 2015 - 10:48
par bernard vaillant
Bonjour Richard,
Merci pour les renseignements indiquant la possible cause,
le technicien LaCie n'avait d’ailleurs orienté sur l'interrupteur écran (problème fréquent)
Actuellement en vacances chez nos Amis bretons, je ne peux tester la chose...
Je vous informerai dès mon retour sur la finalité du problème.
Bonne journée à vous,
Bernard V
Posté:
mardi 20 octobre 2015 - 14:05
par Richard
si de chez vos amis bretons vous décidez de faire un saut du côté du pays bigouden n'hésitez pas à me faire signe...