Bonjour à tous,

Je suis utilisateur du logiciel VueScan (achat de licence) et viens de mettre à jour mon Mac pour passer sous la dernière version de l'OS (macOS Ventura, version 13.2.1). Après cette mise à jour, je n'ai plus réussi à relancer VueScan, je pense qu'il y a une incompatibilité. J'ai essayé de charger la dernière version, mais j'ai dépassé l'année de mise à jour gratuite. J'ai donc contacté le service support de VueScan, qui me renvoie sur la page de mise à jour suivante : https://www.hamrick.com/purchase-vuesca ... ogram.html
Toutes ces mises à jour sont des abonnements.

Est-ce que quelqu'un a rencontré le même souci que moi? Si oui, savez-vous s'il est possible de "contourner" cette formule d'abonnement, sans repasser par un achat complet (version pro à 99,95€)? Cette dernière option est celle que j'envisage actuellement...

Cordialement.
David

Bonjour, je profite de ce post pour vous dire que je ne suis pas du tout surpris de la non mise à jour possible de Vuescan car il m' est arrivé la même chose en 2019 et pire encore car après avoir testé leur logiciel en période d'essai, j'ai donc acheté VS et donc payé .... mais je n'ai jamais pu avoir ce logiciel malgré mes rappels à Hamrick * . C'est selon moi du VOL !
Pour revenir au problème de David je lui conseille de prendre le logiciel d'origine gratuit du scanner (voir par ailleurs un autre post dans le labo argentique) pour éviter de payer annuellement car c'est maintenant la mode .
Par ailleurs j'ai comparé les deux logiciels : VS et Nikon Scan , les couleurs sont plus fidèles avec le Nikon Scan qu' avec le VS .
* je mets à votre disposition les messages envoyés à Hamrick si vous les désirez en MP ... et il ne rembourse pas !

Je n'ai jamais eu de problème avec VueScan et Ed Hamrick a toujours répondu très succinctement mais rapidement et pertinemment à mes demandes. C'est un logiciel qui marche bien, est compatible avec tous les scanners ou presque, à l'opposé de son concurrent direct qui, lui, ne fournit de licence que pour un seul scanner. Si on change de modèle, on repasse à la caisse.
Par contre, ce que dit David m'interpelle et me fait penser à la politique adoptée aujourd'hui de plus en plus fréquemment par les développeurs de logiciels (exemples passé de Adobe et récents de Capture Oneet piwigo ). Ça demande d'aller y voir de plus près et d'y réfléchir.
Mais, après tout, il faut bien qu'ils vivent, eux aussi.... mais à condition, pour les "clients", que les mises à jour soient en rapport avec les nouvelles recettes générées.

Ce problème de mise à jour d'OS affecte toute sorte de logiciels et notamment de scanner pour des machines qui ne sont plus fabriquées.
Dans un cas, le logiciel n'évolue plus et aucun développeur ne propose de solution, exemple Imacon, ou des développeurs présentent des versions "améliorées".

Un des solutions est de garder un Mac qui fonctionne avec un OS compatible avec le logiciel.
L'autre solution de créer une partition, une partie du DD maître sous un OS et une petite partie pour loger l'OS compatible avec un logiciel.https://support.apple.com/fr-fr/guide/d ... 0/mac/13.0 (voir aussi https://support.apple.com/fr-fr/HT208891).

Sur la question du coût, la question du modèle économique reste entière entre "clients" et "commerçants" : qui a besoin de qui ? Que faire avec un produit d'une boîte qui laisse ses clients en plan, faute de marché (Imacon ou autres) ? Mon ami Doc Henry va répondre : tire tes films

Bonjour,

Je possède un mac 15' avec Ventura 13.2 J'ai téléchargé la semaine dernière Vuescan pro et tout fonctionne parfaitement.

A votre disposition.

J’attends toujours un peu avant d’updater mes OS Mac, quelques mois au moins car généralement ce n’est pas spécialement nécessaire à mon sens, du coup concernant Vuescan j’ai la même license depuis des années, je dirais quasiment 10 ans… et ça a toujours fonctionné sans soucis, il ne faut juste pas faire l’update des OS tout de suite, par ailleurs Vuescan est mis à jour très très régulièrement, au moins tous les mois, donc ce n’est pas du tout un logiciel laissé à l’abandon, il évolue toujours.

La question est de savoir si Hamrick a changé sa politique commerciale et impose maintenant un abonnement ou l'achat d'une nouvelle licence pour la compatibilité avec Ventura.

Actuellement, il propose Vuescan soit à l'achat avec un an de mise à jour, soit à l'abonnement mensuel. Dans le cas d'un achat, une fois la période de mise à jour d'un an passée, on peut continuer à utiliser le logiciel sans limite. Mais on n'aura pas de mises à jour, parfois indispensables si on change de système d'exploitation. Il existe aussi un abonnement annuel aux mises à jour. Globalement, ce n'est quand même pas cher payé pour un logiciel qui marche bien et qui permet d'utiliser un grand nombre de scanners sur un nombre de systèmes d'exploitations important.

Source : site officiel