summilux.net

Voilà 2 mails envoyés au contact proposé sur le site leica france (un certain Jean Pierre Hamadache) pour demander à être inscrit au tarif 2008 sur la liste ... et ce Monsieur ne daigne pas répondre ! Mais vous comment faites -vous ? Vous passez par votre CCL ? Vous avez déjà eu affaire à Leica france par mail, par téléphone ? A ce monsieur Hamadache ?
Merci de me faire part de vos expériences car de la part de leica je m'attendais vraiment à autre chose !

Mieux vaut passer par son revendeur.

Leica France est devenue une toute petite structure, presque une boîte postale.
La boîte mail doit déborder et ils ne répondent pas...
Gautier a raison, un "bon" CCL est actuellement la seule issue !

Mon probléme c'est que because budget j"ai acheté mon M8 d'occasion à un summiluxien et que je n'ai pas de contact particulier avec un CCL. Pour la MAJ j'ai envoyé des mails à Leica et pas de réponses ... Ce qui veut dire que si je contacte un CCL maintenant il va me faire payer la MAJ au prix fort (2009). Comme je ne pense pas que ce soit à moi de supporter leur déficit de structure je pense avoir besoin d'un "geste commercial" que seul un responsable de leica france ou autre doit pouvoir donner.
Qu'en pensez-vous ? Sinon pouvez-vous me conseiller un contact à Solms par exemple qui pourrait me répondre ? Vous arrive t'il d'entrer en contact avec leica autrement que par votre ccl (et d'avoir des réponses)

PS : Je travaille dans une petite structure, je suis innondé de mail et j'y réponds parfois même jusqu'à très tard ... Je pensais que ce Jean Pierre Hamadache occupait un poste de cadre.

Perso, je crains un peu (et je ne vois pas bien la solution) que le marché de l'occasion pâtisse un peu de ce problème de mise à jour.
Ne connaissez vous personne qui puisse vous installer sa propre version? J'imagine que c'est possible, non verrouillé.

Alain

Bonjour,

j'ai également écrit 3 fois à la structure française. J'ai laissé un message téléphonique. N'ayant pas de réponse, j'en envoyé un dernier mail un peu plus tendu que les autres.
Ils m'ont dit de contacter (en anglais of course) : M8.Support@leica-camera.com ou info@leica-camera.com

la, on obtient une réponse appropriée en peu de temps (<24h dans mon cas).

A+
Pemo

Alain merci de ta réponse car je m'apperçois que je n'ai pas été clair. Je souhaite effectuer le passage M8 vers M8.2 (ou approchant) et non pas une simpme MAJ du firmware. J'ai un déclencheur qui a beaucoup déclenché ! (et je prends souvent des photos discrètes ...) et l'extension de garantie qui va avec son remlacement me rassurerait ... ça ne me déplairait pas d'avoir des cadres justes et mon verre d'écran est passablement rayé ... En clair je souhaite changer le déclencheur et suivant les coûts (actuellement prohibitifs au tarifs 2009) effectuer la totale (sans le botox !)

Les CCL ne vendent pas que du neuf et les gens intelligents savent qu'il n'y a pas de petit client...
La mise à jour (M8 vers M8.2) me paraît prohibitive, à n'importe quel prix. Cela n'engage que moi, bien sûr. Bonne recherche !!!

Passes par un CCL, c'est l'interlocuteur privilégié, c'est lui qui peut te débloquer la situation, Leica privilégie cette relation c'est probablement pour ça qu'ils ne te répondent pas. Les CCL sont très compétents, très bien formés et des passionnés.

OK, compris mais je suis comme Robert ce qui n'empêche pas de consulter un CCL et de voir ce qu'ils en pensent.

Alain

Vous vous doutez tout de même bien que M. Hamadache a autre chose à faire que de s'occuper de tous échanges de m8 entre particuliers…

Ouais mais je ne sais pas si on en entendra parler longtemps de ce brave JP : 1300 euros de négligé, si ça se reproduit trop souvent ! Moi je ne pourrrais pas me le permettre mais bon je bosse dans l'associatif ... pas dans le luxe ! C'est sur qu'il vaut mieux démarcher Zadig et Voltaire ou créer un M8 Cayenne ... que de s'occuper du vulgum pecus ... Après notre bon président cette semaine c'est mon second dur retour à la réalité ... je suis peu de chose aux regard des grands de ce monde ...
Coignet que tu es dur ... et lucide (ce qui ne t'empèche pas d'orner tes messages de goldo !)

oups j'avais trop vite associé le paquet de clous de cercueil à ton pseudo ... Mille excuses !

Bonsoir,

L'achat d'occasion s'est fait à quelle date ?

C'est justement l'opportunité de pousser la porte d'un CCL !

Un bon commerçant sait que un inconnu qui entre chez lui aujourd'hui pourra devenir demain un bon client.