summilux.net

Plusieurs summiluxiens ont rencontré des problèmes avec leur Leica M8. Ce boîtier est-il fiable ? Le SAV est-il à la hauteur des attentes en cas de pépin ? Difficile à dire car il est évident que les personnes qui ne rencontrent pas de soucis sont souvent silencieuses. summilux.net propose donc une enquête sur le sujet. Tous les utilisateurs de M8 et M8.2 sont invités à remplir ce formulaire.

Pour que des chiffres intéressants en sortent, le formulaire doit bien entendu être rempli aussi bien par les personnes n'ayant jamais eu de problème avec leur exemplaire que par les personnes ayant dû faire appel au Service Après Vente.

Rendez-vous sur www.summilux.net/enquete/ !

Vous ne possédez pas de M8 ou de M8.2 ? Cette enquête ne vous concerne pas.

Le questionnaire n'adresse pas les petits problèmes occassionels : mémoire tampon, carte vidée à (4MB) par exemple. Mais qui ne certes concernent pas la fiabilité de fond.

Mais, c'est de la discrimination !!

Non, l'enquête est orientée sur le SAV.

Cette enquête est dédiée aux M8 et M8.2. Si cela s'avère nécessaire, une enquête plus large pourra être montée mais c'est le M8 qui fait actuellement parler de lui, même si quelques M argentiques (ou quelques R ou DMR) peuvent poser des soucis à leurs utilisateurs. De plus cette enquête s'intéresse aux problèmes sur des acquisitions récentes. Une enquête sur le SAV Leica face à un M3 à restaurer n'aurait pas la même tête. Tu as donc dû oublier le smiley "humour"...

En effet !
8)

Euh... ça commence bien :
on le trouve où le N° de série ?????

Sur ma boîte, j'ai un "Verk. Nr." et un "Fabr. Nr."...
et aucun des deux n'est reconnu............................

Merci de me dire !

@+
Pierre

Le numéro de série est sur la griffe porte-accessoire et porte-flash du boîtier.

Ok, merci Coignet !

C'est donc le "Fabr. Nr."...

@+

Bravo Gautier sur ton enquête sur la fiabilité des M8 à laquelle je viens de répondre et j'attends les résultats.Encore merci car cela est trés utile et permettra de mieux juger le M8 dans son ensemble

J'espère surtout qu'il y aura beaucoup de réponses. Car on n'aura pas de résultats fiables si ce n'est pas le cas. Je crains que la population summiluxienne soit trop réduite pour obtenir quelque chose de parlant mais cela risque de nous donner malgré tout des résultats intéressants.

Moi qui viens juste de vous interroger a propos d'un très prochain achat de M8, cette enquête ne me rassure pas...

Pourquoi ? Elle a été mise en place car plusieurs personnes ont eu des problèmes, sans savoir si cela représentait une proportion élevée. On peut juste conseiller d'acheter du neuf plutôt que de l'occasion afin d'avoir une garantie assez longue. Mais on n'a pas encore les résultats et on ne sait pas si les M8 tombent plus souvent en panne que d'autres appareils.

Ok, je vais suivre cela avec interet

Si j'ai pas acheté c'est bien à cause des bruits sur la fiabilité et le fait que le M8 n'est pour l'heure qu'un proto industrialisé, donc pas fini et fiable à XX% .

Donc suis interressé par ce sondage ou enquête.

JCR

On se console, ou s'excuse, comme on peut.

On en aura lu et endendu des justifications vaseuses pour motiver le non-achat du M8, et ce n'est sûrement pas terminé.

Si au moins ce souci d'obtenir "un produit fini et fiable" était généralisé à toutes productions industrielles.