Beñat64 |
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Régulier Messages : 205Depuis le 5 fév 2012 Bayonne |
Summicron2 a écrit : JOURDAIN a écrit : J'ai bien reçu ce mail et comme mon M est déjà reparti depuis une semaine en Allemagne pour d'autres problèmes ,je me demande quand je vais le recevoir en bon état de fonctionnement.Bernard Sans indiscrétion, quels sont ces autres problèmes ? Bonjour, De nombreuses poussières se sont logées entre la vitre AR et l'écran. Problème d'étanchéité d'après mon revendeur Cordialement Bernard |
PeterR |
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Vieux briscard Messages : 7769Depuis le 30 jan 2009 Alsace |
Ce n'est pas un vrai problème et ça n'empèche pas de faire de belles images....C'est certainement le joint qui a du bouger lors du montage, cela peut arrivé dans n'importe quel montage mécanique. |
Richard |
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Vieux briscard Messages : 10915Depuis le 27 mai 2003 bigoudénie en Pen ar Bed (29120) |
un peu comme sur une voiture dont le pare brise prend l'eau n'empêche aucunement de rouler. Mais pour le boîtier 24x36 le plus cher du marché je trouve que cela fait désordre.
Il est temps que le service contrôle et qualité se mette au niveau des aspirations de la marque. "c'est avec le coeur que l'on fait des photos" "la photo c'est le regard" Willy Ronis http://www.summilux.net/r_system/fondsRV.htm http://www.summilux.net/expos/voir.php?auteur=19&page=2 |
Beñat64 |
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Régulier Messages : 205Depuis le 5 fév 2012 Bayonne |
PeterR a écrit : Ce n'est pas un vrai problème et ça n'empèche pas de faire de belles images....C'est certainement le joint qui a du bouger lors du montage, cela peut arrivé dans n'importe quel montage mécanique.D'accord cela n'empêche pas de faire de belles images mais en plus les oeillets de courroie de transport desserrés ( donc appareil immobilisé ) et le manque de communication et réponse de Leica France et de Leica Allemagne , cela me dérange énormément pour un boitier neuf. Il est vrai que je dois être trop impatient !!!!!!!!!! |
hugues33 |
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✝ Messages : 4081Depuis le 12 nov 2007 BORDEAUX |
À votre place, je serais impatient tout comme vous alors que votre boîtier est neuf. Le noir est le refuge de la couleur. Mon Flickr |
papacamera |
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Habitué Messages : 645Depuis le 23 mai 2010 Essonne |
dreamland a écrit : Boitier Leica M commandé ce jour, 1er sur la liste !!!!!!!!!!! Le temps de livraison devrait donc être raisonnable !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Je publie mon premier beau livre photo American Decorum chez Trans Photographic Press (lien pour le voir ici) |
MarcF44 |
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Vieux briscard Messages : 3308Depuis le 23 mars 2010 Nantes |
Richard a écrit : un peu comme sur une voiture dont le pare brise prend l'eau n'empêche aucunement de rouler. Mais pour le boîtier 24x36 le plus cher du marché je trouve que cala fait désordre. Il est temps que le service contrôle et qualité se mette au niveau des aspirations de la marque.Tant qu'il n'y a pas de concurrence ils sont beaucoup moins contraints...Probable que cela change cette année côté mirrorless 24x36, par contre pour le télémètre cela restera certainement une exclusivité pour un bon moment... Mais je trouve également que cela fait désordre et ayant moi même un M240 en attente de livraison j'avoue que je suis un peu déçu par ces retours qui ne semblent pas des moments d'isolement de forum vu qu'une action de rappel est officielle et avérée... Le matériel j'en ai plein le dos ! Plus c'est léger mieux c'est. |
dreamland |
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Habitué Messages : 321Depuis le 5 nov 2010 Paris |
papacamera a écrit : dreamland a écrit : Boitier Leica M commandé ce jour, 1er sur la liste !!!!!!!!!!! Le temps de livraison devrait donc être raisonnable !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Au comptoir de l'image, PARIS 13e, proche place d'italie. |
papacamera |
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Habitué Messages : 645Depuis le 23 mai 2010 Essonne |
Merci dreamland, c'est étonnant qu'une boutique aussi connue que celle-ci n'ait pas davantage de commandes ! Je publie mon premier beau livre photo American Decorum chez Trans Photographic Press (lien pour le voir ici) |
dreamland |
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Habitué Messages : 321Depuis le 5 nov 2010 Paris |
A priori toutes les commandes passées ont été livré ! Je suis arrivé au bon moment ! |
FAE59 |
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Spécialiste Messages : 1962Depuis le 23 août 2010 Lille |
MarcF44 a écrit : Tant qu'il n'y a pas de concurrence ils sont beaucoup moins contraints...Probable que cela change cette année côté mirrorless 24x36, par contre pour le télémètre cela restera certainement une exclusivité pour un bon moment... Mais je trouve également que cela fait désordre et ayant moi même un M240 en attente de livraison j'avoue que je suis un peu déçu par ces retours qui ne semblent pas des moments d'isolement de forum vu qu'une action de rappel est officielle et avérée... Bonjour, A mon sens, le rappel de matériels d'une marque peut être interprété de deux manières. Soit comme un manque de sérieux notoire et donc une correction de boulette de production a posteriori ou au contraire comme une grande responsabilité de la marque pour éviter le mécontentement de ses clients si le problème arrivait. Maintenant, nous avons vu récemment des marques (et pratiquement toutes) nettement plus riches que Leica qui n'ont non seulement pas voulu prendre en charge des problèmes avérés sur des boîtiers mais parfois ne même pas vouloir admettre que le dit problème (pourtant rencontré par des centaines de personnes) existait. Exemples : bloc optique sur X100, étanchéité à la lumière chez Canon (5DMIII), back et front focus chez Nikon (D800, D800E et D4), taches sur capteurs de D600, écran fendillé sur Olympus OMD... Dans mon cas, je ressens tout cela comme un principe de précaution car si Leica demandait de faire le retour rapidement, ils disaient aussi qu'il n'était pas vital de renvoyer le boîtier immédiatement, loin de là... Bien évidemment, détenteur du M et concerné par le problème, j'aurais préféré me dispenser du désagrément d'un retour de mon boîtier à Solms. Simplement, mon boîtier ne présentait aucun défaut en apparence et tout semblait très solidement construit malgré une utilisation plutôt intensive. De plus, le SAV est visiblement organisé pour traiter cette manipulation en priorité. Pour ce qui est de la communication, j'ai appelé Solms jeudi matin vers 11 heures. J'ai été rappelé une demi-heure plus tard pour me dire que l'enlèvement était géré avec DHL pour un traitement dès le lendemain. J'ai reçu quelques minutes plus tard les mails de confirmation de la part de Leica. Vendredi matin, DHL m'a tout d'abord amené un carton vide d'emballage que j'ai préparé avec le boîtier et le document fourni par mail. Puis, l'après-midi, le coursier est revenu chercher le colis. Entre temps et parce que j'avais reçu un mail de Leica indiquant que le transporteur prendrait le colis dès le matin après que je l'ai emballé dans le fameux carton, j'ai rappelé Leica qui m'a dit qu'il allaient se renseigner pour savoir si tout se passait normalement. J'ai été rappelé par DHL qui m'a confirmé le passage du coursier dans l'après-midi pour récupérer le colis, ce qui fut fait (DHL m'a précisé que l'opération se déroulait toujours en deux phases). Je précise que je n'ai eu à faire qu'à des gens charmants et professionnels, que ce soit chez Leica (en anglais et en français) mais aussi chez DHL. Alors je ne vais pas crier victoire ni tomber dans une grande béatitude mais je tenais à dire que pour l'instant, tout se passe normalement et que si je préférerais que mon M soit toujours là, je ne suis pas non plus enclin à sombrer dans le pessimisme systématique de certains. Ah, une autre précision qui à son importance, Leica m'a prêté un M9 le temps de la réparation de mon M, il y a pire traitement de ses clients je pense... Tout ceci n'est que le témoignage d'un simple client qui considère que ce genre de chose peut arriver, c'est toujours regrettable et embêtant mais je ne connais aucune marque qui peut se targuer de ne jamais avoir rencontré ce genre de problème. Et je ne cherche bien évidemment à convaincre qui que ce soit de quoi que ce soit... |
Dernière édition par FAE59 le samedi 27 avril 2013 - 9:06, édité 1 fois. | |
hugues33 |
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✝ Messages : 4081Depuis le 12 nov 2007 BORDEAUX |
Voila qui est dit et bien dit.
Cela rassure. Merci FAE. Le noir est le refuge de la couleur. Mon Flickr |
Blowupster |
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Membre des Amis Messages : 6151Depuis le 5 juin 2007 Genève Suisse |
Ce serait bien si "On" renseignait la fiche Leica M de Summilux et celle des accessoires.
http://www.summilux.net/m_system/m-2012.php http://www.summilux.net/m_system/accessoires.html Bien sûr je pourrai le faire mais je considère ne pas être à la hauteur car je n'ai pas (encore) de M ni ai accès aux infos avant les experts. Et franchement je n'ai pas bien saisi les astuces et indispensabilités des gadgets vidéo et poignées GPS - flash ttl déporté- micro Plus prosaïquement, quel est (sont) le viseur électronique générique compatible avec le M ? |
remi56 |
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Habitué Messages : 639Depuis le 18 jan 2009 Drome, Buis-les-Baronnies |
dreamland a écrit : papacamera a écrit : dreamland a écrit : Boitier Leica M commandé ce jour, 1er sur la liste !!!!!!!!!!! Le temps de livraison devrait donc être raisonnable !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Au comptoir de l'image, PARIS 13e, proche place d'italie. Dreamland, le seul intervenant du forum qui ne poste que pour des gamineries immatures. Contacté le comptoir de l'image il y a quelques minutes: réponse, les délais sont longs et Leica ne donne pas d'info...... mutatis mutandis
http://store.blurb.fr/ebooks/p35b7c0f263871911095e |
PlainVanilla |
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Spécialiste Messages : 2482Depuis le 4 fév 2013 Paris |
Richard a écrit : un peu comme sur une voiture dont le pare brise prend l'eau n'empêche aucunement de rouler. Mais pour le boîtier 24x36 le plus cher du marché je trouve que cela fait désordre.Le M Monochrom ? Mon site. Mon Insta. " Le problème avec les citations sur internet, c'est qu'il est difficile de savoir si elles sont authentiques. " - Abraham Lincoln. |
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