ENQUETE CAPTEUR M9/ME/Monochrom
| gautier |
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 Administrateur Messages : 14917Depuis le 21 mai 2003 Toulouse  |
Bech a écrit : Cette brosse est certainement super pour de la poussière , mais comment faire pour l’étalement de l'huile qu'elle va créer .  |
| manrico |
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 Habitué Messages : 893Depuis le 5 déc 2011 Paris |
En tout cas cette question de réparation payante est nouvelle... Quand je suis allé faire nettoyer mon capteur rue de la Pompe et qu'ils ont constaté l'étendue des dégâts, la personne m'a dit que Leica prenait gratuitement en charge le changement. Je l'ai renvoyé par l'intermédiaire de mon CCL à Nice car c'est plus pratique et il a été recontacté 15 jours après pour savoir quel revêtement je souhaitais mettre (j'avais remplacé l'original par un Asahi en cuir...) car si Leica mettait un modèle "a la carte" je devais payer (de l'ordre d'une cinquantaine d'euros) A aucun moment il ne m'a été dit que la réparation serait payante (mon boitier a 4 ans...). Est ce qu'ils ont été dépassés par l'ampleur des retours? est ce un moyen de "refroidir" les proprietaires de boitiers anciens? L'absence de culture provoque une mort lente et douloureuse... Huawei Mate 10 pro |
| Summicron2 |
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 Membre des Amis Messages : 3888Depuis le 19 juin 2003 Europe |
En effet, à un moment, (il y a 2 ans) Leica proposait d'échanger le M8 à panel arrière"taché" contre un M9, moyennant paiement d'une soulte d'un montant inconnu car il fallait d'abord envoyer le boitier à Solms pour expertise...Ayant trouver ça "guignolesque" j'avais décliné, et j'ai bien fait. Imaginez que je sois aujourd'hui avec un M9 à capteur taché....  Encore un échange avec un M240 + soulte ? Und so weiter ? Et si, finalement, ce n'était pas la solution ? Leica ne nous vendrait plus un boitier, mais l'usage d'un boitier. |
| mic203 |
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 Spécialiste Messages : 1209Depuis le 16 juin 2006 Antony |
Summicron2 a écrit : En effet, à un moment, (il y a 2 ans) Leica proposait d'échanger le M8 à panel arrière"taché" contre un M9, moyennant paiement d'une soulte d'un montant inconnu car il fallait d'abord envoyer le boitier à Solms pour expertise...Ayant trouver ça "guignolesque" j'avais décliné, et j'ai bien fait. Imaginez que je sois aujourd'hui avec un M9 à capteur taché.... Encore un échange avec un M240 + soulte ? Und so weiter ? il y a deux ans on me proposait un leica M-E pour 3300€ contre mon M8.2 qui avait une tache de café (et qui a disparu toute seule depuis) Je me rappelle avoir éclaté de rire au téléphone, c'était plus fort que moi ! |
| Parmodyne |
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Membre des Amis Messages : 1182Depuis le 21 mars 2005 Vauvert |
gautier a écrit : Du coup le capteur du M8 a survécu mais pas l'obturateur, qui a dû être changé au bout de 5 ans mais seulement 12500 déclenchements, histoire que j'aime bien ressasser mais que je ressors car j'avais bien fait de ne pas passer au M9.[/size] Mais 12500 déclenchements pour un obtu de M8, ce n'est déjà pas mal: c'est mieux qu'un capteur de M9 à 2500 déclenchements!!!  |
| mic203 |
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Spécialiste Messages : 1209Depuis le 16 juin 2006 Antony |
manrico a écrit : En tout cas cette question de réparation payante est nouvelle...Quand je suis allé faire nettoyer mon capteur rue de la Pompe et qu'ils ont constaté l'étendue des dégâts, la personne m'a dit que Leica prenait gratuitement en charge le changement. Je l'ai renvoyé par l'intermédiaire de mon CCL à Nice car c'est plus pratique et il a été recontacté 15 jours après pour savoir quel revêtement je souhaitais mettre (j'avais remplacé l'original par un Asahi en cuir...) car si Leica mettait un modèle "a la carte" je devais payer (de l'ordre d'une cinquantaine d'euros) A aucun moment il ne m'a été dit que la réparation serait payante (mon boitier a 4 ans...). Est ce qu'ils ont été dépassés par l'ampleur des retours? est ce un moyen de "refroidir" les proprietaires de boitiers anciens? J'ai aussi fait nettoyé et envoyé mon M9P par l'intermédiaire du CCL de la rue de la pompe : voila presque 2 mois, il n'est pas encore revenu et je compte bien qu'ils respectent leur engagement de gratuité et de garantie supplémentaire d'un an (j'ai gardé les emails) mon boitier a 3 ans je veux bien payer 50 euros mais uniquement si le revêtement est en alligator de Louisiane, comme le bracelet de certaines montres... mais on ne m'a pas encore poser la question, je devrais peut être m'inquiéter ? |
| jeanly |
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 Habitué Messages : 556Depuis le 26 jan 2011 Lyon |
mic203 a écrit : Combien de M9 qui n'ont JAMAIS été nettoyés ont présenté des problèmes ?Je sais que ce n'est pas facile à établir s'il y a eu plusieurs propriétaires... et puis il y a le problème des taches de graisse peuvent être là qu'on nettoie ou pas et qu'on change d'objectif ou pas... Que conclut-on finalement du rôle du nettoyage (bon ou mauvais) sur la dégradation du capteur ? au fil de la discussion on entend souvent l'idée que certains défauts se sont révélés après le nettoyage et par un CCL en plus !!! Robert et Jeanly : l'enquête a t elle permis de répondre à ces questions ? Voici ce qui peut être identifié au travers de l'enquête qui porte sur 26 boitiers: - 8 ont été nettoyés de manière humide - 10 l'ont été par des CCL sans que le mode de nettoyage mais on peut avancer l'hypothèse que c'est probablement de type humide notamment en raison des tâches de graisse - 5 sont sans aucune précision - 3 indiquent pas de nettoyage ou l'utilisation uniquement d'une poire soufflante. J'en déduis qu'au moins les 2/3 des boitiers ont pris la douche  Je ne vais pas m'attarder sur le sujet, nous sommes nombreux à nous être exprimés, mais je trouve lamentable la gestion de cette situation par Leica. D'autre part, il s'agit d'un comportement particulièrement méprisant vis à vis de ses clients qui est tout simplement inadmissible  "Les photos sont là, et il ne te reste plus qu'à les prendre" Robert Capa
"On est toujours plus vieux que sur la photo" Ylipe |
| mic203 |
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Spécialiste Messages : 1209Depuis le 16 juin 2006 Antony |
merci beaucoup pour cette nouvelle synthèse |
| jeanly |
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Habitué Messages : 556Depuis le 26 jan 2011 Lyon |
De rien. Il s'agit bien de "taches" de graisse et non pas de "tâches" "Les photos sont là, et il ne te reste plus qu'à les prendre" Robert Capa
"On est toujours plus vieux que sur la photo" Ylipe |
| JCR28 |
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 Spécialiste Messages : 2671Depuis le 9 jan 2010 Chartres/Dreux |
Il faut espérer que les gars de St Jorioz suivent ce fil et font remonter à Weztlar !!!!!! La photographie est une brève complicité entre la prévoyance et le hasard. John Stuart Mill M10 + 15 f4.5 Voigt III + 24 Elmar + 35 Summicron, 50 Summilux Asph + 90 Summarit |
| Robert |
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 Membre des Amis Messages : 18525Depuis le 21 déc 2006 Ile de France |
Wet and sea ? |
| MIMI 25 |
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Spécialiste Messages : 2794Depuis le 23 août 2011 DOUBS |
Robert a écrit : Wet and sea ? |
| mic203 |
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Spécialiste Messages : 1209Depuis le 16 juin 2006 Antony |
Mouette Hennessy ! |
| Parmodyne |
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Membre des Amis Messages : 1182Depuis le 21 mars 2005 Vauvert |
Je viens de relire ce fil qui date de 2011: http://www.summilux.net/forums/viewtopic.php?f=12&t=41815 Si j'avais été un lecteur plus assidu de summilux.net, peut-être n'aurais-je pas acheté de M9... |
| Robert |
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Membre des Amis Messages : 18525Depuis le 21 déc 2006 Ile de France |
Je ne sais pas si cela m'aurait réellement freiné car on peut admettre quelques défaillances qui ne sont pas forcément fréquentes. J'ai eu un échange de mèls avec Stéphane Manara (Leica France), pas vraiment concluants à mon sens, mais il sera à Wetzlar la semaine prochaine. Laissons leur le temps de réfléchir et gardons la tête froide en attendant. A suivre, donc. |
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