Mais pourquoi pas, on peut être rêveur et imaginer qu'en 2022 ils auront encore de quoi remplacer votre capteur.

Vous pourrez donc venir redonner votre appareil tous les 3-4 mois à votre CCL.

Oui: pas encore de solution pérenne, mais c'est sûr ils doivent chercher jour et nuit.

4. pas de solution technique à espérer sur le fait que ces capteurs sont sujets à corrosion, c'est un problème de conception, et Leica n'envisage pas un autre capteur CCD. Donc dès réception du nouveau capteur, prévoir à plus ou moins court terme un nouveau remplacement, une nouvelle immobilisation de l'appareil, etc.

Je parlais du fait que dans le cas présent, Leica changeait les capteurs suite au problème de corrosion sans limite tant que c'est possible.

Pour avoir eu le problème sur un M9, je n'ai pas constaté qu'il apparaissait tous les 3/4 mois.

Les conditions finacières d'upgrade du M9 vers le M 240 arrivent chez les revendeurs aujourd'hui.
Rien de très exceptionnel......

Je ne vois pas bien l'intérêt de défendre à tout prix Leica sur cette affaire, au vu des 100 pages de ce fil.

Comme d'habitude, toute remarque nuançant des propos est perçu comme une défense de Leica. Ce n'est pas ce que je fais et ce genre d'accusation est une forme de point Godwin un peu lassante.

Je suis juste étonné d'une présentation systématiquement à charge, d'oublis et de contradictions dans le discours et je ne suis pas le seul à l'avoir relevée.

Le problème est réel, l'irritation justifiée mais ce fil est juste l'expression d'une colère qui s'auto-entretient et qui pousse à des discours pas toujours précis ou réalistes.

Je constate aussi que les gens qui se plaignent le plus ne sont pas ceux qui ont fait avancer les choses et qu'il est facile d'écrire "c'est un scandale", "on devrait leur faire un procès", "on n'en achètera plus" pendant des semaines que de faire réellement quelque chose d'utile à la communauté.

Comme d'habitude, toute remarque nuançant des propos est perçu comme une défense de Leica. Ce n'est pas ce que je fais et ce genre d'accusation est une forme de point Godwin un peu lassante.

Je suis juste étonné d'une présentation systématiquement à charge, d'oublis et de contradictions dans le discours et je ne suis pas le seul à l'avoir relevée.

Le problème est réel, l'irritation justifiée mais ce fil est juste l'expression d'une colère qui s'auto-entretient et qui pousse à des discours pas toujours précis ou réalistes.

Je constate aussi que les gens qui se plaignent le plus ne sont pas ceux qui ont fait avancer les choses et qu'il est facile d'écrire "c'est un scandale", "on devrait leur faire un procès", "on n'en achètera plus" pendant des semaines que de faire réellement quelque chose d'utile à la communauté.

Je vais faire beaucoup , pour la communauté , c'est bien normal au bout de 100 pages d'essayer d'aider ses petits camarades , qui partent tous en quenouille , larguez Leica et passez sur du Fuji , vous m'en direz des nouvelles .

D'ores et déjà, Leica a passé la tempête, pour eux c'est derrière eux. Pour x raisons, les utilisateurs de M9 ne sont ni assez nombreux, ni assez motivés pour passer du temps à ça. C'est juste une perte de valeur de leur boîtier, ils s'en remettront. Les clients de Leica ne sont pas les clients de Nikon. Et Leica n'est pas Nikon. Les CCL vont faire tampon, et les mois vont passer.

Par contre, pour ce qui est des faits, résumés en 4 points plus haut, les oublis et contradictions me semblent plutôt du côté de la défense: il n'y a pas de garantie "à vie", pas de solution pérenne en vue, des offres de reprise constatées peu favorables, pas de clarté généralisée des conditions de reprise (jusqu'à hier en tout cas), un SAV débordé et non informé, des délais qui s'allongent, etc. En attendant, le temps joue en défaveur des usagers qui de toute façon renouvellent leur matériel régulièrement.

Restons nuancés, mais restons très factuels et gardons un oeil critique par rapport à des communiqués forcément doucereux.

les clients Leica qui seraient à te lire plus stupides que les clients Nikon.

-l'offre d'échange doit arriver et pour l'instant ce qui a été proposé n'était pas officiel
-pour les délais aucune défense
-quant à la solution, ...ils n'en ont pas à cette heure

- Nikon est beaucoup plus gros que Leica et a donc un SAV beaucoup plus solide et réactif, et peut sans doute se permettre plus de largesses dans sa politique maison.

SVP pouvez-vous nous donner un texte de Leica où ils précisent "garantie à vie" avec ces termes non équivoques?

Pour le moment, nous sommes au moins d'accord sur plusieurs points:

Pour l'avenir proche, je ne crois pas trop à la fusée à plusieurs étages. Ils avaient une occasion de frapper fort et d'apporter une réponse pour clore l'incident, ils l'ont fait le 10 décembre, c'est leur réponse.

Ça a calmé la tempête, vous êtes la preuve avec quelques autres que certains en sont satisfaits.

C'est pour cela que je dis que la crise est déjà derrière eux.

Ils continuent à gagner plus de clients que cette affaire ne leur en fera perdre.