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hors sujet ?

Le fil n'est-il pas intitulé "enquête sur la fiabilité des M8"? Il s'agit de témoigner; point.
Il s'agit d'autant plus ici d'un retour sur le SAV. EN effet, ça ne semble pas intéressant, à l'heure où le numérique engendre des problèmes nouveaux chez Leica...
Après tout, bof en effet. Idem sur le coup des 60€ pour l'aller/ retour en Allemagne d'un produit sous garantie. On n'est pas à ça près... Peu choquant en effet, ça non plus.
par lml125
vendredi 4 septembre 2009 - 14:28
 
Forum: Leica M : boîtiers
Sujet: Enquête sur la fiabilité des Leica M8 et M8.2
Réponses: 179
Vus: 52760

suite des pérégrinations d'un M8 en Allemagne

Copie ci-dessous du mail envoyé ce jour à l'usine suite au dysfonctionnement récurrent de mon M8 (avec un peu d'étonnement de la Procirep sur le compte rendu d'intervention):
Madame, Monsieur,

Je viens à vous parce que j'ai appris de la Procirep que vous n'aviez pas trouvé de problème sur mon boîtier déjà envoyé en Mai chez vous pour le même problème (au changement de carte mémoire: affichage prise de vue: 0, écran arrière: carte pleine, lecture photo: 0 photo sur la carte; ce AVANT et APRES formatage).

J'ai essayé en France des Sandisk Extrem III 4 et 8 Go SDHC et des Lexar Pro 4Go SDHC; j'ai essayé cet été les mêmes cartes mais aussi des Lexar Professional 8Go SDHC à Las Vegas, Vancouver et Seattle. A chaque fois avec responsables des rayons informatiques, avec Jean Marc de la Maison du Leica et un responsable de la Procirep fin Août, le problème était le même que celui décrit cette fois-ci encore.

En Mai, le problème a été constaté avec Jean Marc de la Maison du Leica où je l'avais acheté 28 jours auparavant.

Le 4 Juin, Mme Benetz m'indiquait par mail que: "la faute était causée par la carte SD, elle ne fonctionnée pas dans des autres appareils non plus." Il s'agissait d'une carte neuve (Lexar Pro 4Go SDHC) insérée par Jean Marc avant qu'il ne se décide de renvoyer l'appareil à l'usine, pas de ma carte !

Aujourd'hui, 4 Septembre, vous m'indiquez qu'il n'y a pas de problème à l'usine alors que toutes les personnes qui l'ont eu en main en France, au Canada et aux Etats-Unis lors de l'insertion de la carte ont constaté que le M8 ne fonctionnait pas.

Il est très surprenant que vous me disiez que tout fonctionne très bien alors que vous indiquez dans la suite du rapport technique envoyé aujourd'hui "qu'il faut formater les cartes puis mettre en arrière les numéros de fichiers de L999 à L001 avec toutes les cartes". Outre le fait qu'il est surprenant de rembobiner sur un numérique, pourquoi ne le faites-vous pas à l'usine ? Quelle est cette manipulation qui n'est indiquée dans aucun mode d'emploi ? Pourquoi faut-il bidouiller un appareil neuf et sous garantie pour lequel il faut d'ailleurs débourser 60€ pour le retour SAV, ce qui n'est ni à la hauteur de l'image de votre marque, ni très commercial.

J'ai la désagréable sensation que le boîtier à un vice caché, que vous ne voulez pas le reconnaître et cherchiez à m'imputer des erreurs de manipulation depuis le début, alors que les dysfonctionnements ont été actés par votre propre SAV français (Maison du Leica et Procirep).

Par ailleurs, le Summicron Canada fixé au bout du boîtier ne l'a pas été pour révision. Celui-ci a parfaitement fonctionné avec le M2.

J'attends des explications cohérentes et qu'au retour de l'usine mon M8 fonctionne avec toute carte mémoire insérée, comme ça l'est pour n'importe quel appareil photo de bas de gamme.

Sincèrement.

Donc même si le M9 à venir phagocyte l'essentiel des discussions sur le forum, il semble bien que ce fil soit encore d'actualité.

P.
par lml125
vendredi 4 septembre 2009 - 13:54
 
Forum: Leica M : boîtiers
Sujet: Enquête sur la fiabilité des Leica M8 et M8.2
Réponses: 179
Vus: 52760

Quand Leica se fout de nous...

Bonjour,
De retour de vacances, où les Lexar Pro canadiennes et Sandisk Extrem III, ne fonctionnent pas non plus sur l'appareil (comme longuement signalé par ailleurs), j'ai contacté le SAV France qui a contacté l'usine, qui m'a dit de le leur renvoyer... Aussitôt dit, aussitôt fait. Mais pour pas passer pour un con à nouveau auprès de la maison du Leica, c'est auprès de Procirep que je me suis adressé pour l'envoi. Accueil tout en co accueil, courtois, avenant et compréhensif (contrairement à certains ici aussi).
LE M8 est donc de retour en Allemagne pour le MËME problème qu'il y a 3 mois. A une nuance près: LEICA FAIT PAYER 60€ LE TRANSPORT A L'USINE MÊME SOUS GARANTIE depuis le mois de Juin !
C'est scandaleux et pitoyable. Non content de ne pas trouver les failles de son propre matériel, chez Leica, il faut maintenant payer des frais pour faire réparer un appareil sous garantie. Le Made in Germany n'est plus ce qu'il était. Ca devient surfait même.
Suite des aventures dans 5 semaines.
vive le M2.
par lml125
vendredi 21 août 2009 - 18:59
 
Forum: Leica M : boîtiers
Sujet: Enquête sur la fiabilité des Leica M8 et M8.2
Réponses: 179
Vus: 52760

le pb n'est pas le même.

Le boîtier a reconnu 2 Lexar d'occasion à la FNAC. J'ai acheté la même que celle qui y est à demeure. Lexar Pro SDHC 4Go. Elle ne marche pas.
Le boîtier a été envoyé à Sölms qui l'a renvoyé, indiquant que tout allait bien comme déjà dit. Je ne vois pas quoi faire d'autre et là ça commence à être gonflant.
Pourquoi la FNAC ? Parce qu'il vendent des Extrem III. A la maison du Leica, seulement la Lexar PRo 7€ plus cher pour la même vitesse et la même qualité. Voilà. Je suis bien dans la m.... à 2 jours de mon départ en vacances.
par lml125
vendredi 24 juillet 2009 - 19:14
 
Forum: Leica M : boîtiers
Sujet: Enquête sur la fiabilité des Leica M8 et M8.2
Réponses: 179
Vus: 52760

M8 et Lexar

J'ai acheté pour du stockage une carte Sandisk 4Go SDHC Extrem III: insertion: carte pleine, formatage, carte toujours pleine, 0 photo.
Echange pour une Sandisk 2Go SD Extrem III, insertion: carte pleine, formatage en profondeur par un technicien Fnac; carte pleine, 0 photo.
Essai avec une Lexar (la seule qui ait fonctionnée et qui fonctionne: Lexar Pro SDHC 4Go) d'occas en magasin, SD ou SDHC 2Go Premium et basic; bilans: les 2 fonctionnent.
Le M8 n'est-il fait pour fonctionner qu'avec des Lexar ?

PS: J'ai déjà eu des problèmes avec les cartes mémoire et le M8 ayant nécessité un rapatriement à Sölms qui n'avait rien indiqué de défaillant sur ce dernier, même si 4-5 cartes SD et SDHC pas de marques top qualité avaient été "grillées" par le boitier.
par lml125
vendredi 24 juillet 2009 - 15:53
 
Forum: Leica M : boîtiers
Sujet: Enquête sur la fiabilité des Leica M8 et M8.2
Réponses: 179
Vus: 52760

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citation :
Ils t'ont vendu de la pellicule avec un rendu de pellicule :shock: ? J'en veux ! :wink:


Ce que j'entendais par rendu argentique, c'est que si j'ai bien compris les dernières générations de pellicule genre TMax par ex, n'ont pas du tout de grain, sont d'une très grande finesse, la Neopan étant caractérisée par de superbes contrastes. Si j'ai bien compris.
Merci pour le lien, j'y va de ce pas.
par lml125
mercredi 22 juillet 2009 - 12:38
 
Forum: Labo argentique
Sujet: M2 en N&B
Réponses: 25
Vus: 5281

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Personnellement, quasiment toujours de la Kodak Plus-X 125 ISO. En 50 ISO, il y a l'Ilford Pan F+, je n'en connais pas d'autres.
citation :

J'ai pris la Neopan SS 100 ASA de Fuji chez Photostock à Paris. Accueil très serviable. A 2,5€ la pellicule de 36, c'est plus que raisonnable. On m'a certifié un rendu typique argentique.
par lml125
mardi 21 juillet 2009 - 20:02
 
Forum: Labo argentique
Sujet: M2 en N&B
Réponses: 25
Vus: 5281

en faible iso ?

Bonjour,
Pour des paysages, en journée ensoleillée (je ne compte faire de l'argentique qu'en cas de conditions de luminosité très bonnes, pour le reste j'ai le numérique), quelle pellicule en 100, voire 50 ASA ?

Merci pour vos conseils.

Pascal
par lml125
mardi 21 juillet 2009 - 15:18
 
Forum: Labo argentique
Sujet: M2 en N&B
Réponses: 25
Vus: 5281

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Merci pour ta réponse.
par lml125
lundi 29 juin 2009 - 14:45
 
Forum: Leica M : divers
Sujet: achat batterie M8
Réponses: 2
Vus: 1710

achat batterie M8

Bonjour,

Je souhaiterais connaître la boutique sur Paris (cirque ?) susceptible de vendre au meilleur prix une batterie de M8 en dehors de la Maison du Leica pour des raisons évoquées sur d'autres posts.

Merci d'avance
par lml125
samedi 27 juin 2009 - 10:52
 
Forum: Leica M : divers
Sujet: achat batterie M8
Réponses: 2
Vus: 1710

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EricBascoulDIDO a écrit :
:D oui ta remarque tient :wink:
c'est juste qu'avec un M8 ou un M2 les "habitudes" ne sont pas les mêmes :wink:
ou du moins, pour être les mêmes , elles sont différées dans le temps :wink:


Indeed ! OK pour 100%, j'ai du travail pour le -pas bougé-...
par lml125
lundi 22 juin 2009 - 0:25
 
Forum: Leica M : divers
Sujet: Quel crop pour savoir si l'image est nette ou bougée ?
Réponses: 9
Vus: 2293

Quel crop pour savoir si l'image est nette ou bougée ?

Bonsoir,
Je me pose la question de savoir quel % de crop vous choisissez (50%, 75%, 100%?) afin de vérifier si une image est parfaitement nette ou un peu floue avec un M8 sur Capture One ? Les joies de l'informatique parce que je ne me pose pas la question avec le M2...
Merci de vos retours.
par lml125
dimanche 21 juin 2009 - 20:32
 
Forum: Leica M : divers
Sujet: Quel crop pour savoir si l'image est nette ou bougée ?
Réponses: 9
Vus: 2293

Re: suivi réparation

citation :
Maintenant il marche ou pas ?????


Plus que mieux. Je ne touche pas la carte mémoire... Et pour cet été dans le Montana et en Louisiane, je filerai acheter une Sandisk Extrem III à la fnac puisqu'il n'y a que là que l'on peut en trouver en SD.

PS: Je redécouvre donc depuis peu l'utilisation d'un summicron ouvrant à 2 sur le M8.
Mazette. Que c'est beau, que c'est simple, que c'est léger, quel plaisir !

Bien à vous tous,

Pascal
par lml125
mercredi 10 juin 2009 - 22:17
 
Forum: Leica M : boîtiers
Sujet: fiabilité M8: 30 jours !!!
Réponses: 112
Vus: 22682

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jr94320 a écrit :
Je ne comprends pas ..... Il aurait suffit de mettre une autre carte pour que ça reparte !! Le client ne l'a pas fait ?? Le revendeur ne l'a pas fait ???
Ce n'est ni la première ni la dernière carte qui agonise quel que soit le boitier.
Tout ce foin pour ça !!


Pour comprendre il était pourtant simple de lire les pages précédentes pour comprendre le foin.
5 ou 6 cartes ont été insérées. La dernière, neuve également (SDHC Lexar professional), a été sortie de sa boîte à la maison du Leica et a été laissée dans le boitier pour le retour à l'usine. C'est cette carte qui a planté des ordinateurs à Solms ! Pas mes "mauvaises" cartes. Qui elles non plus n'ont pas fonctionné sur le boîtier ! Ce qui est incompréhensible.
OR, c'est le passage de cartes SD à SDHC pour la première fois sur le boîtier qui semble avoir "planté" celui-ci. La dernière SDHC étant celle du vendeur.
Ces éléments déductifs les uns des autres permettent de conclure qu'il ne s'agit pas d'un problème de cartes (la dernière étant par ailleurs sur la liste des cartes recommandées par Leica), contrairement à ce que tu dis objectivement.
Ce qui révèlerait une certaine fragilité de la partie "numérique" du M8, quelques retours ici et là disent la même chose. Même si certains fonctionnent ...

Pourquoi faire exprès de volontairement ne pas comprendre les faits et ce témoignage ?
par lml125
mardi 9 juin 2009 - 23:55
 
Forum: Leica M : boîtiers
Sujet: fiabilité M8: 30 jours !!!
Réponses: 112
Vus: 22682

suivi réparation

Bonsoir à tous,
J'ai récupéré cette semaine mon boîtier. Pour Leica, il n'a pas de problème. Il est stipulé sur le rapport de SAV que "la carte du client semble être à l'origine du problème; que ladite carte a planté 3 ordinateurs chez Leica".
Le fait est que la carte insérée, est une Lexar professional SDHC 4Go haut de gamme insérée dans le boîtier ... par le vendeur de la maison du Leica lors de notre tentative de résolution du problème avant le renvoi en usine... Pas ma SDHC "de merde"...
Donc, aucune explication sur ce bug... Je ne suis pas rassuré sur les prochaines manips et je sais changer une carte mémoire.

PS: le vendeur de la Maison du Leica a encore eu le toupet de m'asséner 3 remarques et réflexions pertinentes et agréables:
- "Ne passez pas votre carte d'un appareil numérique quelconque au M8 et vice versa, cela contamine celui-ci", "votre ordinateur doit être plein de virus",
- refus de me donner une nouvelle carte en remplacement de celle "offerte" par lui avant le bug de ladite carte par lui insérée en boutique; j'ai dû en prendre une en boutique (je n'ose insérer à nouveau les miennes "flinguées" lors des manips lors du bug), la lui acheter, la lui faire insérer afin de vérifier qu'il n'y ait pas de bug à nouveau...
-ce n'est pas parce que vous habitez à côté que vous devez venir nous enquiquiner tous les jours...
Super.

Bonne soirée.
par lml125
dimanche 7 juin 2009 - 20:07
 
Forum: Leica M : boîtiers
Sujet: fiabilité M8: 30 jours !!!
Réponses: 112
Vus: 22682
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