julius23 a écrit :
Perso jamais eu de soucis, tu as essayé de décrocher ton téléphone ??
Sinon, toujours eu des réponses d'Aurélien depuis la page facebook de Labo argentique ...
Oui vous avez raison, j'aurai dû appeler au lieu d'écrire ici. J'ai signalé l'incident au service client par e-mail, un « ticket d'incident » à été créé puis supprimé sans un mot, ça m'a scotché et je n'ai pas pensé à appeler. Je n'utilise pas Facebook.
Chose incroyable : je viens de trouver le colis, ouvert et scotché, à l'entrée de mon immeuble, mais la marchandise est présente, un mois et demi après la commande. J'imagine que le colis a été livré à une mauvaise adresse.
Je suis désolé d'avoir « pourri » le sujet avec cette histoire.